试卷代号：2520 座位☐ 国家开放大学（中央广播电视大学）2014秋季学期“开放专科”期末考试 ERP原理与应用试题 2015年1月 题 号 二 三 四 总分 分 数 得 分 评卷人 一、单项选择题（每小题2分，共30分） 1.ERP系统的核心是()。 A.财务管理 B.生产计划与控制管理 C.物料相关需求 D.物料需求 2.ERP系统中的主业务流程包括( )模块。 I.物流管理Ⅱ.财务管理 Ⅲ.生产管理V,库存管理V.采购管理 A.I、Ⅱ、V B.I、Ⅱ、N C.I、Ⅱ、Ⅲ D.I、Ⅲ、W 3.采购管理人员应该对报价单详细审核、比较和分析，按照管理上的具体要求确定提供物 料的供应商，其最终成果是()。 A.报价单 B.请购单 C.采购订单 D.询价单 4.在易飞ERP系统中，出货通知单只具有通知作用，对库存数量的影响是( )。 A.增加 B.不变化 C.减少 D.缺少条件，不能确定 5.定量库存控制模型要确定的量是( A.订货点和订货批量 B.订货点和订货周期 C.订货周期和订货批量 D.订货批量和订货成本 1779
试卷代号 :2520 座位号 国家开放大学(中央广播电视大学)2014 秋季学期"开放专科"期末考试 ERP 原理与应用 试题 2015 E ，~， Jt I || -、单项选择题{每小题 分，共 30 分} 1. ERP 系统的核心是( )。 A.财务管理 c.物料相关需求 B. 生产计划与控制管理 D. 物料需求 2.ERP 系统中的主业务流程包括( )模块。 1.物流管理 ll. 财务管理 皿.生产管理凹.库存管理 V. 采购管理 A. 1 B. c. r U II 、皿、 3. 采购管理人员应该对报价单详细审核、比较和分析，按照管理上的具体要求确定提供物 料的供应商，其最终成果是( )。 A. 报价单 c.采购订单 B. 请购单 D. 询价单 4. 在易飞 ERP 系统中，出货通知单只具有通知作用，对库存数量的影响是( )。 A.增加 c.减少 5. 定量库存控制模型要确定的量是( A. 订货点和订货批量 C. 订货周期和订货批量 B. 不变化 D. 缺少条件，不能确定 B.订货点和订货周期 D. 订货批量和订货成本 1779
6.在易飞ERP系统的物料需求计划子系统中，完成运行MRP的基础参数设置的模块不 包含( )。 A,设置MRP参数模块 B.设置间距编号模块 C.设置计划条件模块 D.生成物料需求计划模块 7.在物料需求计划子系统中，生成物料需求计划模块产生相应的物料需求计划，包括 () A.生产计划和销售计划 B.库存计划和生产计划 C.销售计划和采购计划 D.生产计划和采购计划 8.ERP思想中，财务会计的基础是( )。 A.财务会计 B.应收/付管理 C.管理会计 D.总账管理 9.ERP理论中，财务会计管理的核心是( )。 A.财务会计 B.应收/付管理 C.固定资产管理 D.总账管理 10.ERP系统实施战略中最常使用的方法是()。 A.面向模块的实施战略 B.面向流程的实施战略 C.Big Bang实施战略 D.面向对象的实施战略 11.ERP实施的最关键因素是( ）。 A.组织培训 B.软硬件 C.数据 D.人 12.供应链上有5种基本“流”在流动，其中企业业务流程重组研究的对象是( ),它决 定了各种流的流速和流量。 A.物流 B.信息流 C.资金流 D.工作流 13.在ERP的计划层次中，下列属于微观计划开始的具体详细计划是()。 A.战略计划、经营规划和生产规划 B.物料需求计划、能力需求计划 C.车间作业控制 D.主生产计划 14.在易飞ERP系统中，记录企业向供应商询价结果的单据是( ）。 A.报价单 B.请购单 C.询价单 D.采购单 15.在ERP的计划层次中，下列属于微观计划开始的具体详细计划是()。 A.战略计划、经营规划和生产规划 B.主生产计划 C.车间作业控制 D.物料需求计划、能力需求计划 1780
6. 在易飞 ERP 系统的物料需求计划子系统中，完成运行 MRP 的基础参数设置的模块不 包含( )。 A. 设置 MRP 参数模块 C. 设置计划条件模块 B. 设置间距编号模块 D. 生成物料需求计划模块 7. 在物料需求计划子系统中，生成物料需求计划模块产生相应的物料需求计划，包括 A. 生产计划和销售计划 B. 库存计划和生产计划 C. 销售计划和采购计划 D. 生产计划和采购计划 8. ERP 思想中，财务会计的基础是〈 A. 财务会计 B. 应收/付管理 C. 管理会计 D. 总账管理 9.ERP 理论中，财务会计管理的核心是( A. 财务会计 B. 应收/付管理 C. 固定资产管理 D. 总账管理 10. ERP 系统实施战略中最常使用的方法是( )。 A. 面向模块的实施战略 B. 面向流程的实施战略 C. Big Bang 实施战略 面向对象的实施战略 11. ERP 实施的最关键因素是( )。 A. 组织培训" 软硬件 C. 数据 D. 12. 供应链上有 种基本"流"在流动，其中企业业务流程重组研究的对象是( ) ，它决 定了各种流的流速和流量。 A. 物流 B. 信息流 c.资金流 D. 工作流 13. ERP 的计划层次中，下列属于微观计划开始的具体详细计划是( )。 A. 战略计划、经营规划和生产规划 B. 物料需求计划、能力需求计划 c.车间作业控制 D. 主生产计划 14. 在易飞 ERP 系统中，记录企业向供应商询价结果的单据是( )。 A. 报价单 B. 请购单 c.询价单 D. 采购单 15. ERP 的计划层次中，下列属于微观计划开始的具体详细计划是( )。 A. 战略计划、经营规划和生产规划 B. 主生产计划 C. 车间作业控制 D. 物料需求计划、能力需求计划 1780
得 分 评卷人 二、填空题（每小题2分，共20分） 16.ERP从本质上讲就是对企业资源的计划和 过程。 17.企业经营中，管理一般包括 、物流管理、和财务管理三方面的内容。 18.物流管理由销售管理、采购管理和 组成。 19.库存盘点的方法：主要有永续盘点和 两种方法。 20.在展开MPS进行物料需求计算时，计算的顺序是 进行的。 21,能力需求计划主要用来检验 计划是否可行，以及平衡各工序的能 力与负荷。 22.ERP系统的总账管理提供的特定功能是 23.从管理信息系统的角度看待ERP,ERP系统是一种功能非常全面的软件包解决方案， 通过共享的 和数据流整合企业流程。 24.CRM是 的英文缩写。 25.ERP系统实施战略中最常使用的方法是 得 分 评卷人 三、简答题（共30分，每小题6分） 26.请简述ERP的四个全景及其对应的全景管理。 27.某企业要新增一些办公椅，如果你是企业的采购人员，那么该项采购业务包含哪些内容？ 28.什么是产品结构？什么是物料清单(BOM)? 29.ERP中的销售分析模块包括哪些内容？ 30.简述原始凭证和记账凭证的概念，并简述两者间的联系和区别。 得 分 评卷人 四、应用题（共20分，每小题10分） 31.实验资料：2013-2-19，某企业领“中支”原材料100个，到原材料仓，准备投入生产。 问题：如何利用易飞ERP系统软件进行相应的业务处理？请分析并给出其操作步骤。 32.画出销售订单处理业务部分的流程图，简要描述该部分业务流程。 1781
|得分|评卷入| l , I 二、填空题{每小题 分，共 20 分} 16. ERP 从本质上讲就是对企业资源的计划和一-一一过程。 17. 企业经营中，管理一般包括 、物流管理、和财务管理三方面的内容。 18. 物流管理由销售管理、采购管理和 组成。 19. 库存盘点的方法:主要有永续盘点和 两种方法。 20. 在展开 MPS 进行物料需求计算时，计算的顺序是 进行的。 1.能力需求计划主要用来检验 计划是否可行，以及平衡各工序的能 力与负荷. 22. ERP 系统的总账管理提供的特定功能是 23. 从管理信息系统的角度看待 ERP ERP 系统是一种功能非常全面的软件包解决方案， 通过共事的一一-一一和数据流整合企业流程。 24. CRM 的英文缩写。 25. ERP 系统实施战略中最常使用的方法是 |得分|评卷入| | 三、简答题{共 30 分，每小题 分) 26. 请简述 ERP 的四个全景及其对应的全景管理。 27. 某企业要新增一些办公椅，如果你是企业的采购人员，那么该项采购业务包含哪些内容? 28. 什么是产品结构?什么是物料清单 CBOM)? 29. ERP 中的销售分析模块包括哪些内容? 30. 简述原始凭证和记账凭证的概念，并简述两者间的联系和区别。 |得分|评卷人| | 四、应用题{共 20 分，每小题 10 分) 1.实验资料 :2013-2-19 ，某企业领"中支"原材料 100 个，到原材料仓，准备投入生产。 问题 如何利用易飞 ERP 系统软件进行相应的业务处理?请分析并给出其操作步骤。 32. 画出销售订单处理业务部分的流程图，简要描述该部分业务流程。 1781
试卷代号：2520 国家开放大学（中央广播电视大学）2014秋季学期“开放专科”期末考试 ERP原理与应用试题答案及评分标准 (供参考) 2015年1月 一、单项选择题（每小题2分，共30分） 1.B 2.C 3.C 4.B 5.A 6.D 7.D 8.C 9.D 10.A 11.D 12.D 13.B 14.C 15.D 二、填空题（每小题2分，共20分）】 16.优化 17.生产控制 18.库存管理 19.定期盘点 20.从上而下 21.物料需求 22.合并报表 23.信息 24.客户关系管理 25.面向模块的实施战略 三、简答题（共30分，每小题6分） 26.请简述ERP的四个全景及其对应的全景管理。 答：四个全景：供应全景、消费全景、生产全景和知识全景；分别对应供应链管理SCM、客 户关系管理CRM、产品生命周期管理PLM和知识管理KM。 27.某企业要新增一些办公椅，如果你是企业的采购人员，那么该项采购业务包含哪些 内容？ 答：(1)接受经理的采购指示。确定基本的采购需求。 (2)收集办公椅供应商的信息，并对供应商进行综合比较，选择合适的供应商。 1782
试卷代号 :2520 国家开放大学(中央广播电视大学 )2014 秋季学期"开放专科"期末考试 ERP 原理与应用 试题答案及评分标准 (供参考) 一、单项选择题{每小题 分，共 30 分} l. B 6.D 11. D 2.C 7.D 12. D 二、填空题{每小题 分，共 20 分) 16. 优化 17. 生产控制 18. 库存管理 19. 定期盘点 20. 从上而下 1.物料需求 22. 合并报表 23. 信息 24. 客户关系管理 25. 面向模块的实施战略 三、简答题(共 30 分，每小题 分} 3. C 8.C 13. B 4. B 9.D 14. C 26. 请简述 ERP 的四个全景及其对应的全景管理。 5.A 10. A 15. D 2015 答:四个全景 供应全景、消费全景、生产全景和知识全景 分别对应供应链管理 SCM 、客 户关系管理 CRM 、产品生命周期管理 PLM 和知识管理 KM 27. 某企业要新增一些办公椅，如果你是企业的采购人员，那么该项采购业务包含哪些 内容? 答: (1)接受经理的采购指示。确定基本的采购需求。 (2) 收集办公椅供应商的信息，并对供应商进行综合比较，选择合适的供应商。 1782
(3)向办公椅供应商下达订单，包含办公椅的质量要求、数量要求及交货时间等信息。 (4)对采购订单进行跟踪检查，控制采购进度。 (5)采购部门协助库存与检验部门对交货的办公椅进行验收。 28.什么是产品结构？什么是物料清单(BOM)? 答：(1)产品结构列出构成成品或装配件的所有部件、组件、零件等的组成、装配关系和数 量要求。 (2)物料清单(BOM)是用规范的数据格式来描述产品结构的文件，它说明组件（部件）中 各种物料需求的数量和相互之间的组成结构关系。 29.ERP中的销售分析模块包括哪些内容？ 答：销售分析模块具有查询，分析及报告三个部分。 (1)查询。按照销售分析的流程，对从订单传送过来的有关数据进行收集和整理，以便能 随时查看销售历史和当前情况，客户情况，销售员的销售业绩，库存销售数据等。 (2)分析。销售分析模块提供了比较法及比率法两种分析方法来进行销售数量，销售金 额，销售利润及销售绩效的分析。 (3)报告。可以提供销售分析的报告有：销售员的排名报告，客户销售排名报告，产品销售 排名报告等。 30.简述原始凭证和记账凭证的概念，并简述两者间的联系和区别。 答：(1)原始凭证定义 原始凭证是业务发生或完成时取得并填制，用以记录、证明业务已经发生或完成的原始证 据，是进行会计核算的原始资料。 (2)记账凭证定义 记账凭证会计人员根据审核后的原始凭证进行归类、整理，按规定的会计科目和复式记账 方法并确定会计分录而编制的凭证，是据以登录账目的依据。记账凭证又分为收款凭证、付款 凭证和转账凭证。 (3)联系与区别 联系：记账凭证审核后的原始凭证进行归类整理，按相应记账方法编制的凭证，是据以登 录账目的依据。 区别：原始凭证与记账凭证相比，具有更强的法律效力。 1783
(3) 向办公椅供应商下达订单，包含办公椅的质量要求、数量要求及交货时间等信息。 (4)对采购订单进行跟踪检查，控制采购进度。 (5) 采购部门协助库存与检验部门对交货的办公椅进行验收。 28. 什么是产品结构?什么是物料清单(BOM)? 答:(1)产品结构列出构成成品或装配件的所有部件、组件、零件等的组成、装配关系和数 量要求。 (2) 物料清单(BOM) 是用规范的数据格式来描述产品结构的文件，它说明组件(部件)中 各种物料需求的数量和相互之间的组成结构关系。 29. ERP 中的销售分析模块包括哪些内容? 销售分析模块具有查询，分析及报告三个部分。 (1)查询。按照销售分析的流程，对从订单传送过来的有关数据进行收集和整理，以便能 随时查看销售历史和当前情况，客户情况，销售员的销售业绩，库存销售数据等。 (2) 分析。销售分析模块提供了比较法及比率法两种分析方法来进行销售数量，销售金 额，销售利润及销售绩效的分析。 (3) 报告。可以提供销售分析的报告有 销售员的排名报告，客户销售排名报告，产品销售 排名报告等。 30. 简述原始凭证和记账凭证的概念，并简述两者间的联系和区别。 答: (1)原始凭证定义 原始凭证是业务发生或完成时取得并填制，用以记录、证明业务已经发生或完成的原始证 据，是进行会计核算的原始资料。 (2) 记账凭证定义 记账凭证会计人员根据审核后的原始凭证进行归类、整理，按规定的会计科目和复式记账 方法并确定会计分录而编制的凭证，是据以登录账目的依据。记账凭证又分为收款凭证、付款 凭证和转账凭证。 (3) 联系与区别 联系:记账凭证审核后的原始凭证进行归类整理，按相应记账方法编制的凭证，是据以登 录账目的依据。 区别 原始凭证与记账凭证相比，具有更强的法律效力。 1783
四、应用题（共20分，每小题10分） 31.答：需处理的业务内容 在ERP系统中实现如下：在系统中将信息到“录人库存交易单”中，并选取“单别”为“零星 领料”即可完成此项业务的日常处理。(4分) 具体操作步骤如下：(6分) 第1步：登录系统。在系统主界面中选择“进销存管理”→“存货管理子系统”，进入“存货 管理子系统”界面。 第2步：录入库存交易单。在“存货管理子系统”中单击“录人库存交易单”模块，进入“录 入库存交易单”界面，录人领料的品号、数量、日期、仓库等信息。单击“保存”按钮结束录人。 32.答：销售订单处理业务部分的流程。(4分) 产品报价 建立初步订单 信用审核 库存查询 建立正式订单 货物发送 开出发货单 发票开出 订单处理（修改、撤消跟踪） 销售订单处理流程有：(6分) (1)根据产品目录及报价，企业与客户初步建立了购买订单。 (2)企业要根据已建立的客户档案资料，对客户的信用状况进行审核，核定其信用额度。 当该客户的应收账款加上本次交易金额之和大于其信用额度时，一般不予进行交易。 (3)如果客户的信用审核被通过，查询产品库存，以便决定库存能否发货给客户。 (4)当报价、信用、库存各方面信息均得到之后，就可以与客户进行交易，签订正式订单。 (5)有了订单之后，也可以根据需要对订单进行修改和撤消及跟踪。 (6)产品完工之后，可以开出发票和发货单，并进行货物的发运。 1784
四、应用题{共 20 分，每小题 10 分} 1.答:需处理的业务内容 ERP 系统中实现如下 在系统中将信息到"录入库存交易单"中，并选取"单别"为"零星 领料"即可完成此项业务的日常处理。 (4 分) 具体操作步骤如下 (6 分〉 登录系统。在系统主界面中选择"进销存管理"→"存货管理子系统"，进入"存货 管理子系统"界面。 录入库存交易单。在"存货管理子系统"中单击"录人库存交易单"模块，进入"录 入库存交易单"界面，录入领料的品号、数量、日期、仓库等信息。单击"保存"按钮结束录入。 32. 答:销售订单处理业务部分的流程。 (4 分〉 |产品报价←|建立初扔了单|→|信脯核←|库存查询←|跑时订单| |货物发送|一-1 开出发货单|一|发票开出|一|订单蛐修改、麟、鹏;) 1 销售订单处理流程有 :(6 分〉 (1)根据产品目录及报价，企业与客户初步建立了购买订单。 (2) 企业要根据已建立的客户档案资料，对客户的信用状况进行审核，核定其信用额度。 当该客户的应收账款加上本次交易金额之和大于其信用额度时，一般不予进行交易。 (3) 如果客户的信用审核被通过，查询产品库存，以便决定库存能否发货给客户。 (4) 当报价、信用、库存各方面信息均得到之后，就可以与客户进行交易，签订正式订单。 (5) 有了订单之后，也可以根据需要对订单进行修改和撤消及跟踪。 (6) 产品完工之后，可以开出发票和发货单，并进行货物的发运。 1784