石河子绿洲医院HETSWACA第三章精神科护理技能
第三章 精神科护理技能
石河子绿洲医院学习目标SennarSwnAcratA掌握：暴力行为、建立治疗性护患关系的技巧、自杀行为、出食及吞食异物、木僵患出走行为、者的防范与护理理解：建立治疗性护患关系的要求、精神疾病的护理观察与记录、精神康复的基本内容、精神科安全护理■了解：建立治疗性护患关系的过程、影响治疗性护患关系的相关因素、精神科康复训练措施、步骤、精神科患者的组织与管理
学习目标 ▪ 掌握：建立治疗性护患关系的技巧、暴力行为、 自杀行为、出走行为、噎食及吞食异物、木僵患 者的防范与护理 ▪ 理解：建立治疗性护患关系的要求、精神疾病的 护理观察与记录、精神康复的基本内容、精神科 安全护理 ▪ 了解：建立治疗性护患关系的过程、影响治疗性 护患关系的相关因素、精神科康复训练措施、步 骤、精神科患者的组织与管理
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第一节 治疗性护患关系的建立 ▪ 护患关系：护士在特定的环境中运用专业知识和技能， 有目的、有计划地与患者接触沟通所形成的关系 陌生 熟悉 沟通
石河子绿洲医院EJLLILNETVAY一、建立治疗性护患关系的要求（一）了解掌握患者疾病情况：一般情况、疾病情况（二）建立护患关系的基本要求：1.正确认识精神疾病；2.尊重患者人格；3.体会患者心境，站在患者的角度考虑问题；4.持续性与一致性的态度；5.要加强自身修养
一、建立治疗性护患关系的要求 （一）了解掌握患者疾病情况：一般情况、 疾病情况 （二）建立护患关系的基本要求：1.正确认 识精神疾病；2.尊重患者人格；3.体会患 者心境，站在患者的角度考虑问题；4.持 续性与一致性的态度；5.要加强自身修养
石河子绿洲医院HELLSVAOCHrA建立治疗性护患关系的过程二、（一）介绍期（二）认同期与工作期（三）结束期
二、建立治疗性护患关系的过程 （一）介绍期 （二）认同期与工作期 （三）结束期
石河子绿洲医院三、建立治疗性护患关系的技巧一治疗性沟通（一）治疗性沟通的要求>1.保密>2.以患者为中心>3.指定相应的护理目标>4.接受患者>5.避免过多的自我暴露
三、建立治疗性护患关系的技巧—治疗性沟通 （一）治疗性沟通的要求 ➢1.保密 ➢2.以患者为中心 ➢3.指定相应的护理目标 ➢4.接受患者 ➢5.避免过多的自我暴露
石河子绿洲医院VA（二）切题会谈（分四个阶段）>1.准备与计划阶段熟悉资料、准备环境、安排时间，确定目标>2.开始交谈阶段①充分准备②良好的第一印象>3.引导交谈阶段>4.结束交谈阶段
（二）切题会谈（分四个阶段） ➢1.准备与计划阶段 熟悉资料、准备环境、安 排时间，确定目标 ➢2.开始交谈阶段 ①充分准备 ②良好的第一 印象 ➢3.引导交谈阶段 ➢4.结束交谈阶段
石河子绿洲医院引导交谈阶段HELESRASMCA(1)共情：也称同理心，指从对方的角度来认识其思想，体验其情感，并产生共鸣。(2)提问：可以快速的收集信息①封闭式提问②开放式提问
引导交谈阶段 ⑴共情：也称同理心，指从对方的角度来认 识其思想，体验其情感，并产生共鸣。 ⑵提问：可以快速的收集信息 ①封闭式提问 ②开放式提问
石河子绿洲医院HELEA(3)倾听：技巧：①少说话②建立协调关系③表现感兴趣的态度③反馈④眼神接触③推迟评判不要猜测③引导话题延续
⑶倾听：技巧： ①少说话 ②建立协调关系 ③表现感兴趣的态度 ④眼神接触 ⑤反馈 ⑥推迟评判 ⑦不要猜测 ⑧引导话题延续
石河子绿洲医院(4)阐释：基本步骤和方法：①尽量寻求患者谈话的基本信息②努力理解画卷中所表达的信息内容和情感③将自己理解的观点、意见用简明的语言阐释给对方④用委婉的方式告诉患者你的观点和想法并绝对正确5阐释过程让患者明确自已的问题，并制定该如何解决
⑷阐释：基本步骤和方法： ①尽量寻求患者谈话的基本信息 ②努力理解画卷中所表达的信息内容和情感 ③将自己理解的观点、意见用简明的语言阐释 给对方 ④用委婉的方式告诉患者你的观点和想法并绝 对正确 ⑤阐释过程让患者明确自己的问题，并制定该 如何解决