个体心理发展：指个体心理持续的系列变化，它是生理的自然成熟与通过环境和教育获得知识 经验这二者相互作用的结果。 遗传：指经过受孕时到个体生命开始之初，父母的身心特征传递给子女的一种生理变化历程。 亲子沟通：父母管教子女时，如何说明行为规范之意义，如何纠正孩子的过失，如何解释是非 善恶的道理，如何让孩子表达自己的意见，必须经由教与导的沟通方式

护理文件是指病人在住院期间,护理人员对其进行观察、治疗、护理的扼要记载,是病历的组成部分之一。 一、护理文件记录的意义 (一)沟通护理文件记录的最主要目的是为各班医护人员提供病人的各种信息,以此达到医护人员之间、医护人员与病人之间的互相沟通的目的,维持护理的连续性、完整性

本章重点： 1、群体的内涵（群体的作用和凝聚力）； 2、沟通的内涵、影响因素及原则； 3、群体对行为的影响、群体规范与冲突； 4、团队管理； 5、平衡理论。 本章难点： 1、沟通实际运用； 2、群体规范与冲突

第一节 群体的沟通 第二节 群体的冲突

学习目标 1.说出马斯洛需要层次论的基本内容 2.叙述人类需要层次论在护理中的应用 3.学会如何把自理模式应用于护理实践 4.简述机体对抗应激的三线防卫系统 5.学会如何采取一定的沟通技巧和病人进行沟通

一、大学生人际关系沟通与意义 1、大学生人际关系 大学生人际关系类型人际关系指人与人之间一切直接或间接的相互作用,是人与人之间通过动态的相互作用形成的情感联系。是通过交往形成的心理关系

广东外语外贸大学：《商务沟通——国际商务交流》课程教学资源（PPT课件）非语言沟通

广东外语外贸大学：《商务沟通——国际商务交流》课程教学资源（PPT课件）第五讲 说的艺术技巧——如何引导沟通对象

广东外语外贸大学：《商务沟通——国际商务交流》课程教学资源（PPT课件）第三讲 人际沟通

一、填空题(16分) 1.广告创意的含义包括两个要点:第一,广告创意必须以_________为核心,必须紧扣广告主题;第二,广告创意必须是能与受众有效沟通的艺术构思。 2.广告创意以人为本,主要表现在广告创意的___________和广告创意的有效沟通两个方面