组织行为管理，公共管理文库下载_中国高校课件下载中心

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公共部门人员分类管理公共部门职位与职位分析

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第一节教学重点：公共服务供给的三种机制第二节教学难点：公共服务供给机制的互补

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1.公共项目评价的特点及其标准 2.公共项目评价的步骤

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一、公共关系概述二、公共关系的实战运用三、公共关系危机管理

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一、旅游企业公共关系教育的原则二、旅游企业公共关系教育的方法

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一、公共关系在中国的兴起与发展二、逐步形成特色的旅游企业公共关系

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《公共行政学》课程教学资源（参考资料）公共行政与公共管理经典译丛《理解公共政策》第十二版（托马斯·R·戴伊）

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《公共行政学》课程教学资源（参考资料）公共行政与公共管理经典译丛（政府治理与改革系列）《新公共服务：服务，而不是掌舵》（美）珍妮特·V·登哈特、罗伯特·B·登哈特

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《公共行政学》课程教学资源（参考资料）公共行政与公共管理经典译丛《公共行政的精神》[美]乔治·弗雷德里克森

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《公共行政学》课程教学资源（参考资料）公共行政与公共管理经典译丛：政府治理与改革系列《新公共服务：服务，而不是掌舵》（美）珍妮特·V·登哈特、罗伯特·B·登哈特