动态电子商务的内涵 Web Services简介

• 电子商务安全问题 • 防火墙与加密技术 • 网络安全系统设计 • 研讨题：拇指花运营系统安全分析议程

第一节 电子商务的概念 第二节 电子商务的技术基础和结构 第三节 电子商务对企业和社会变革带来的影响 第四节 电子商务的安全问题 第五节 电子商务的支付问题 第六节 电子商务与物流系统 第七节 面向电子商务的谈判支持系统 第八节 网络营销 第九节 发展电子商务的对策

一、电子商务系统 二、供应链管理系统 三、客户关系管理系统 四、协同商务系统 五、企业信息化管理

课程要点 ■重新认识网络公司 ■电子商务的价值链 ■电子商务的赢利模式 ■策略与管理

第一章 物流电子商务概述 第二章 物流电子商务技术 第三章 物流电子商务系统建设 第四章 物流网络营销 第五章 电子商务条件下生产物流计划与控制 第六章 物流电子商务的业务功能 第七章 电子商务下的物流客户服务 第八章 物流电子商务管理

➢电子商务中的法律问题 ➢电子商务参与各方的法律关系 ➢电子商务交易安全的法律保障 ➢中国电子商务法律环境 ➢电子商务的发展及其法律体系的构建 ➢电子商务立法的若干问题 ➢相关案例分析

➢电子商务的产生与发展 ➢电子商务的基本概念 ➢电子商务对企业带来的影响及竞争优势 ➢电子商务的分类与特点 ➢电子商务的现状和发展趋势 ➢电子商务应用案例

4.1 电子商务系统整体框架 4.2 电子商务系统的运营 4.3 电子商务系统的建设

第一章 商务谈判概述 第二章 商务谈判准备 第三章 商务谈判过程 第四章 商务谈判心理 第五章 商务谈判策略 第六章 商务谈判语言技巧 第七章 谈判僵局处理技巧 第八章 商务谈判技巧