一、电子商业的产生与形式 二、电子商店的结构与功能 三、电子商店的经营管理 四、电子商店的经营策略 五、网上拍卖及其管理 六、电子商业的特点 七、电子贸易的产生与发展

通过本章的学习使学 生了解连锁商业的统一 营销管理体制,营业管 理运用所学知识进行 适合的促销活动;掌握 绩效评估的基准、评估 项目、经营绩效评估办 法等一系列问题;熟悉 店铺自我诊断评估法、 工绩效评估技巧

第一节 贷款的种类及组合 第二节 贷款政策与程序 第三节 贷款审查 第四节 贷款的质量评价 第五节 有问题贷款的发现和处理 第六节 我国商业银行信贷资产管理现状

物流配送是连锁商业企业经 营管理的核心环节,通过本 章的学习,使学生了解连锁 企业与物流配送的关系,掌 握连锁企业最适合的物流配 送模式和各种配送模式的特 点;熟悉配送中心合理规划 和配送中心内部建设、管理 增加对连锁企业物流配送的 认识,提高物流管理的能力

通过本章学习,使学生 了解商品价格构成及影 响企业定价的主要因素, 熟悉连锁企业定价的方 法和定价政策,掌握连 锁企业定价策略与价格 调整策略,增进连锁商业 价格管理能力,提高价格 运用技巧

通过本章学习,要求学 生学会对连锁企业进行 竞争力分析,掌握我国 连锁商业应对竞争的策 略,把握创新的内涵及 特征

第七章存款货币银行 一、本章主要内容与结构安排 1 商业银行的基本理论(产生、发展、作用、类型、组织) 2 商业银行的主要业务与经营管理(资产业务、负债业务与中间业务、创新、经营管理) 3 商业银行与信用货币创造

通过本章的学习,要求 学生了解连锁商业的内 部管理系统;理解连锁 企业的信息系统;掌握 连锁总部的组织和职能, 掌握企业文化的概念和 内容;弄清电子商务的 基本过程

(1)认识和把握商业银行负债业务、资产业务、中间业务 和表外业务,并能初步应用;(2)掌握商业银行经营原则,理解其经 营理论,并能初步应用资产负债比例管理办法

第一章商业银行会计基本理论 一、名词 1.商业银行会计 2.资产 3.负债 4.所有者权益 5.收入 6.费用 7.利润 8.会计主体 9.持续经营 10.客观性原则 11.可比性原则 12.配比原则 13.权责发生制原则 14.历史成本原则