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 一、ISO及其标准简介  二、质量管理八项原则  三、ISO9001:2008质量管理体系标准概述
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●CRM的客户数据及数据库的构建 ●CRM数据仓库 ●CRM数据挖掘及数据挖掘技术
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●CRM的系统结构模型及软件系统的一般模型 ●MA,SFA,SA模块的业务操作功能及设计原理 ●工作流管理思想与模型
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国家开放大学:2006—2007学年第一学期“开放专科”物流管理专业现代物流管理专题讲座期末试题(1月)
文档格式:PDF 文档大小:231.64KB 文档页数:6
国家开放大学:2007—2008学年第一学期“开放专科”物流管理专业现代物流管理专题讲座期末试题(1月)
文档格式:PDF 文档大小:197.93KB 文档页数:6
国家开放大学:2008—2009学年第一学期“开放专科”物流管理专业现代物流管理专题讲座期末试题(1月)
文档格式:PDF 文档大小:221.25KB 文档页数:7
国家开放大学:2009—2010学年第一学期“开放专科”物流管理专业现代物流管理专题讲座期末试题(1月)
文档格式:PDF 文档大小:170.37KB 文档页数:7
国家开放大学:2010—2011学年第一学期“开放专科”物流管理专业现代物流管理专题讲座期末试题(1月)
文档格式:PDF 文档大小:186.92KB 文档页数:7
国家开放大学:2011—2012学年第一学期“开放专科”物流管理专业现代物流管理专题讲座期末试题(1月)
文档格式:DOC 文档大小:75.54KB 文档页数:17
广东财经大学:人力资源学院《劳动与社会保障法案例专题》课程教学大纲
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