6.1客户关系管理产生的原因 6.3客户关系管理过程 6.4企业(CRM)实施步骤

一、案例 二、全球电子商务的发展 三、中国电子商务的发展 四、移动商务

7.1 电子商务物流概述 7.2 电子商务物流模式 7.3 电子商务物流技术

宁波大学：《电子商务概论》课程教学资源（PPT课件）第四章 网络营销与管理

4.1 函数依赖 4.2 关系模式的规范化 4.3 数据依赖公理 4.4 关系模式的分解

 从网络安全事件谈起  专业介绍  激发对专业热爱与兴趣—专业之美

一、计算机安全概述 二、物理安全 三、操作系统安全 四、密码学基础 五、数字签名 六、认证 七、访问控制

7.1网络广告 7.2网上银行 7.3网上证券 7.4网上保险

9.1电子商务与信息安全 9.2电子商务安全协议 9.3电子商务安全技术 9.4防火墙系统

1.1电子商务的兴起和发 1.2电子商务的概念 1.3电子商务的特点与优势 1.4电子商务所带来的变革