试卷代号：2186 座位号■ 中央广播电视大学2012一2013学年度第一学期“开放专科”期末考试（开卷） 电子商务概论 试题 2013年1月 题 号 三 四 五 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确 答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分） 1.下面那个网站是综合型B2B电子商务平台网站()。 A.京东商城 B.阿里巴巴 C.当当网 D.中石油网站 2.（)模式是以一家买家为中心的B2B电子商务模式。 A.卖方集中 B.买方集中 C.外贸型 D.内贸型 3.B2C电子商务团购网站主要以( )方式进行宣传。 A.口碑 B.网络广告 C.墙体广告 D.电视节目 4.()是指企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。 A.动态定价策略 B.联盟定价策略 C.个性化定价策略 D.捆绑定价策略 927
试卷代号 座位号 中央广播电视大学 3学年度第一学期"开放专科"期末考试(开卷) 电子商务概论试题 2013 年1 一、单项选择题(在备题的备选答案中，只有 1项是正确的，请将正确 答案的序号填写在题中的括号肉，每小题 2分，共 0分} 1.下面那个网站是综合型 B电子商务平台网站( )。 |题号|一|二|三|四|五|总分| |分数 I I I I I I |得分|评卷人| I I I A. 城B. c. 当 当 网 2. ( )模式是以一家买家为中心的 B电子商务模式。 A.卖方集中 .买方集中 c. 3. B2C 站主要 )方式进行宣传。 A. B. C. 广告 D.电视节目 4. ( )是指企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。 A. B. 策略 c.个性化定价策略 D. 捆绑 价策略 927
5.企业资源规划的英文简称是()。 A.SCP B.ERP C.MRP D.DRP 6.工资发放与公共设施缴费主要采用( )系统。 A.联机大额支付 B.联机小额支付 C.脱机小额支付 D.脱机大额支付 7.用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货币支付与资金转 移的支付方式是()。 A.现金支付 B.第三方支付 C.虚拟货币支付 D.移动支付 8.选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的 差异是否具有统计上的显著性，这种网络市场调研方法是( ）。 A.网络问卷调研法 B.网上观察法 C.网上实验法 D.专题讨论法 9.关于网络商品及服务购买者应遵守的规则，说法不正确的是()。 A,可以对商家进行恶意评论 B.不得参与法律法规禁止流通的物品与服务的交易 C.不得损害交易方、交易平台和其他第三方人的正当利益 D.必须诚信交易 10.从云计算的服务类型来看，()是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用 户提供基于互联网的应用开发环境。 A.架构即服务 B.平台即服务 C.软件即服务 D.硬件即服务 928
5. 企业资源 称是 A. SCP C. MRP B. ERP D. DRP B. 台 即 D.硬件即服务 6. 工资发 公共 施缴 要采 )系统。 A. 机大 B. 联机小额支 C. 脱机小额 脱机 7. 直接 授权他人通 设备 现货 支付 移的支付方式是( )。 A.现金支付 .第三方支付 C. 虚拟 付B移动支 8. 选择 比 的 予不 验方案 部变量 查所 差异是否具有统计上的显著性，这种网络市场调研方法是( )。 A.网络问卷调研法 .网上观察法 c.网上实验法 .专题讨论法 9. 买者应遵守 不正 )。 A. 对商 B. 不得 法律法 流通 C. 损害 他第 D. 须诚信交 10. 服务 )是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用 户提供基于互联网的应用开发环境。 A. 架构 c.软件即服务 928
得分 评卷人 二、多项选择题（在各题的备选答案中，有2个或2个以上的正确答 案的序号，请将正确答案的序号，填写在题中的括号里，多选或错 选均不得分，每小题3分，共18分) 11.属于纯网上经营型的企业有( ）。 A.北京西单商场 B.当当网 C.京东商城 D.苏宁电器 12.网络广告的特征是( )。 A.网络广告的页面空间有限，但外延空间较大 B.广告不具有交互性 C.可即时查看广告效果 D.网络广告覆盖范围狭窄 13.关于电子支票的说法正确的是( A.电子支票具有可追踪性 B.电子支票主要适用于小额支付及微支付 C.电子支票通常需要使用专用网络进行传输 D.电子支票应用中缺乏安全可靠的防欺诈手段 14.电子商务服务业发展的制约因素主要有( ）。 A.电子商务生态体系当前发展还不够完善 B.电子商务服务业的信息传导滞后 C.电子商务服务企业的发展需要国家层面的资金支持 D.电子商务中小企业需要进一步减负 15.关于物联网的基本特点的说法正确的是( )。 A.全面感知 B.高效的信息应用能力 C.为电子商务企业提供直接的经济效益 D.可靠的信息传递能力 929
二、多项选择题{在各题的备选答案中，有 2个或 2个以上的正确答 案的序号，请将正确答案的序号，填写在题中的括号里，多选或错 选均不得分，每小题 3分，共 8分} 1. 于纯 上经营型 )。 A. 西单 场B.当 当 C. 城D. 12. )。 A. 络广告 较大 B. 广告不 C. 查看广告 D. 广告 13. 子支票 法正 A.电子支票具有可追踪性 B. 主要 于小 及微支付 C. 络进行传输 D. 支票应 乏安 诈手段 14. 服务 制约 主要有 A. 商务 系 当 展还不 完善 B. 务服务 导滞后 C. 务企 家层 资金支持 业需 一步减 15. 于物 基本 A.全面感知 B. C. 商务企 济效 D. 传递 |得分|评卷人| I I I 929
16.下面关于使用银行卡进行网上支付的说法正确的是( )。 A.银行卡以自身的信用对买卖双方的交易安全提供信用保障 B.银行卡的覆盖面广 C.银行卡支付使用有门槛 D.使用银行卡进行支付风险较小 得 分 评卷人 三、判断题（在正确的命题的括号里打“√”，错误的命题的括号里打 “×”,每小题2分，共22分)】 17.一些B2B网站只提供交易配对环节，支付与收发货环节都在线下进行。() 18.非招标采购是指以公开招标和邀请招标之外的方式取得货物、工程、服务所采用的采 购方式。() 19.所有商品的配送均需在线下进行。() 20.网络直销大大减少了过去传统分销中的流通环节，免除了支付给中间商的费用，有效 地降低了成本。() 2l.Intranet与互联网之间的最主要的区别在于Intranet内的敏感或享有产权的信息受 到企业防火墙安全网点的保护。() 22.计算机软件、音乐与游戏、电子报纸、学术期刊等信息产品适合通过版本定价策略提 高收益。（) 23.卡基电子现金不便于携带。() 24.电子商务企业承担社会责任只能给企业自身带来负面作用。() 25.云计算在电子商务中的应用将增加企业电子商务系统的建立成本。() 26.云计算使得电子商务企业之间和企业内部的信息共享与协作更加方便。() 27.电子支付采用数字化的方式进行款项支付。() 930
|得分|评卷人| I I I 16. 下面 法正 )。 A. 银行 对买 供信 B. c. 付使用有 D. 银行 较小 三、判断题{在正确的命题的括号里打 f错误的命题的括号里打 .. X" 题2 共22 17. 些B2B 提供交 环节都在线下 ) 18. 标采 标之 方式 货物 工程 购方式。( ) 19. 需在线下进 ) 20. 络直 传统 地降低了成本。( ) 21. Intrar 别在 于Intranet 享有产 到企业防火墙安全网点的保护。( ) 22. 机软件 乐 与游戏 子报 期 刊 适合通过版 定价策 略 高收益。( ) 23. 子现金 于携带 ) 24. 商务 企业 带来 ) 25. 算在 商务 增加 子商 立成本 ) 26. 使得 务企业 加方 ) 27. 子支 进行 ) 930
得 分 评卷人 四、简答题（每小题10分，共20分） 28.简述网络市场调研相比传统调研的优势。 29.简述B2C电子商务支付环节的发展趋势。 得 分 评卷人 五、案例题（共20分） 30. 香港利丰的电子商务供应链管理 利丰集团于1906年在广州创立，至今已有100多年历史，现已发展成为一家大型跨国公 司，主营出口贸易、经销批发和零售三大业务，业务网络遍布全球40个经济体系，2008年集团 总营业额达167亿美元。 随着经济全球化的步伐不断加快，传统的一条龙本地化生产模式逐渐被全球网络化运营 模式所代替。全球采购、全球生产和全球配送越来越被人们所熟知。以利丰贸易日常成衣订 单为例，其所需原材料包括：棉线、布料、拉链、衬里、纽扣、标签和其他辅料。这些原材料的供 应商分布在全球各地，比如面料来自韩国、衬料来自台湾、纽扣来自中国内地、标签和其他辅料 来自香港等。在生产程序上，衣服可能在南亚染色，在中国内地裁制，然后送回香港作质检和 包装，再出口给欧洲、亚洲或美国的客户。因此，要保证分布在不同地区的所有原材料顺利运 送到生产地，不同生产地生产的成衣如同出自同一工厂准时配送，如果按照以往传统的供应链 管理方法几乎不可能完成这么复杂的任务，只有建立现代化的电子商务供应链管理系统，将无 数的工序、地区和企业组织协调起来，实施高效的供应链管理，才能确保各类订单按时、按质完 成，客户才能得到更优质、廉价和多元化的商品。 阅读案例并回答问题： (1)谈谈电子商务对供应链管理的影响。(12分) (2)结合教材知识，列举电子商务供应链管理的主要策略。(8分) 931
|得分|评卷人| I I I 四、简答题{每小题 0分，共 0分) 28. 传统调 29. 述B2C 商务 趋势 |得分|评卷人| I I I 30. 五、案例题{共 0分} 香港利丰的电子商务供应链管理 利丰集团于 6年在广州创立，至今已有 0多年历史，现已发展成为一家大型跨国公 司，主营出口贸易、经销批发和零售三大业务，业务网络遍布全球 0个经济体系， 2 0 0 8年集团 总营业额达 7亿美元。 随着经济全球化的步伐不断加快，传统的一条龙本地化生产模式逐渐被全球网络化运营 模式所代替。全球采购、全球生产和全球配送越来越被人们所熟知。以利丰贸易日常成衣订 单为例，其所需原材料包括:棉线、布料、拉链、衬里、纽扣、标签和其他辅料。这些原材料的供 应商分布在全球各地，比如面料来自韩国、衬料来自台湾、纽扣来自中国内地、标签和其他辅料 来自香港等。在生产程序上，衣服可能在南亚染色，在中国内地裁制，然后送回香港作质检和 包装，再出口给欧洲、亚洲或美国的客户。因此，要保证分布在不同地区的所有原材料顺利运 送到生产地，不同生产地生产的成衣如同出自同一工厂准时配送，如果按照以往传统的供应链 管理方法几乎不可能完成这么复杂的任务，只有建立现代化的电子商务供应链管理系统，将无 数的工序、地区和企业组织协调起来，实施高效的供应链管理，才能确保各类订单按时、按质完 成，客户才能得到更优质、廉价和多元化的商品。 阅读案例并回答问题: (1)谈谈电子商务对供应链管理的影响。(1 2分) (2) 结合教材 商务 应链 主要策 略 。(8 931
试卷代号：2186 中央广播电视大学2012一2013学年度第一学期“开放专科”期末考试（开卷） 电子商务概论 试题答案及评分标准 (供参考) 2013年1月 一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的 括号内，每小题2分，共20分)】 1.B 2.B 3.A 4.A 5.B 6.C 7.D 8.C 9.A 10.B 二、多项选择题（在各题的备选答案中，有2个或2个以上的正确答案，请将正确答案的序号， 填写在题中的括号里，多选或错选均不得分，每小题3分，共18分) 11.BC 12.AC 13.AC 14.ACD 15.ABD 16.BC 三、判断题（在正确的命题的括号里打“√”，错误的命题的括号里打“×”，每小题2分，共22 分) 17./ 18./ 19.× 20./ 21./ 22./ 23.X 24.X 25.× 26./ 27./ 四、简答题（每小题10分，共20分） 28.简述网络市场调研相比传统调研的优势。 参考答案：(1)网络市场调研突破时空限制；(2)网络市场调研具有便捷性和经济性；(3)网 络市场调研具有及时性和客观性；(4)数据可再利用和升值；(5)网络市场调研具有可检验性和 可控性。 29.简述B2C电子商务支付环节的发展趋势。 参考答案：(1)信用中介支付将在中小B2C电子商务平台上得到广泛应用；(2)手机支付 应用范围逐步扩大；(3)分期付款逐步流行；(4)银行向第三方支付领域扩张。 932
试卷代号 中央广播电视大学 3学年度第一学期"开放专科"期末考试(开卷) 电子商务概论试题答案及评分标准 (供参考) 2013 年1 一、单项选择题{在各题的备选答案中，只有 1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的 括号肉，每小题 2分，共 0分) I. B 6. C 2.B 7.D 3.A 8. C 4.A 9.A 5. B 10. B 二、多项选择题{在备题的备选答案中，有 2个或 2个以上的正确答案，请将正确答案的序号， 填写在题中的括号里，多选或错选均不得分，每小题 3分，共 8分} 11. BC 12. AC 13. AC 14. ACD 15. ABD 16. BC 三、 j断题{在正确的命题的捂号里打 分} 17. .J 23. X 18. .J U.X 19. X 25. X 20. .J 26. .J 21. .J 27. .J 22. .J 四、简答题{每小题 0分，共 0分} 28. 市场 传统 参考答案:(1)网络市场调研突破时空限制 )网络市场调研具有便捷性和经济性 )网 络市场调研具有及时性和客观性; (的数据可再利用和升值 )网络市场调研具有可检验性和 可控性。 29. 述B2C 务支付 展趋 参考答案:(1)信用中介支付将在中小 C电子商务平台上得到广泛应用 )手机支付 应用范围逐步扩大 )分期付款逐步流行 )银行向第三方支付领域扩张。 932
五、案例题（共20分） 30:(1)谈谈电子商务对供应链管理的影响。（12分) 参考答案：电子商务对供应链管理产生以下影响：①电子商务引起传统供应链的变革，变 链式供应链为网式供应链。②电子商务促进了企业的流程再造。③电子商务促进了供应链中 信息流的改善。④电子商务诚少了供应链中间环节。⑤电子商务构筑了企业间或跨行业的价 值链。⑥电子商务具有大规模定制能力。 (2)结合教材知识，列举电子商务供应链管理的主要策略。(8分) 参考答案：快速反应策略；有效客户响应策略，合作计划、预测与补给策略；企业资源规划 策略。（其他回答合理的也酌情给分） 933
五、案例题{共 0分} 30; (1)谈谈电子商务对供应链管理的影响。(12分〉 参考答案 z电子商务对供应链管理产生以下影响 z①电子商务引起传统供应链的变革，变 链式供应链为网式供应链。②电子商务促进了企业的流程再造。③电子商务促进了供应链中 信息流的改善。④电子商务减少了供应链中间环节。⑤电子商务构筑了企业间或跨行业的价 值链。⑥电子商务具有大规模定制能力。 (2) 结合教材 商务 要策略 。(8 参考答案 z快速反应策略 g有效客户响应策略 s合作计划、预测与补给策略;企业资源规划 策略。〈其他回答合理的也酌情给分〉 933