试卷代号：2520 座位号■■ 中央广播电视大学2012一2013学年度第一学期“开放专科”期末考试 ERP原理与应用 试题 2013年1月 题 号 二 三 四 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、单项选择题（每小题2分，共30分） 1.ERP系统的核心是( ）。 A.财务管理 B.生产计划与控制管理 C.物料相关需求 D.物料需求 2.ERP的实质是在( )的基础上进一步发展而成的，面向供应链的管理思想。 A.时段MRP B.闭环MRP C.MRPII D.订货点法 3.业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所 谓的( )结构管理。 A.流程化 B.职能化 C.垂直化 D.扁平化 4,闭环MRP在时段ERP的基础上添加了()。 A.能力需求计划 B.生产制造计划 C.库存需求计划 D.采购需求计划 5.在ERP的计划层次中，下列属于微观计划开始的具体详细计划是( )。 A.战略计划、经营规划和生产规划 B.主生产计划 C.车间作业控制 D.物料需求计划、能力需求计划 2031
试卷代号 座位号IT] 中央广播电视大学 2 0 3学年度第一学期"开放专科"期末考试 ERP 原理 2013 年1 |题号|一|二|三|四|总分| |分数 I I I I I |得分|评卷人 II 选择 每小 l. )。 A. 财务 理B. C. 求D. 2. ERP )的基础上进一步发展而成的，面向供应链的管理思想。 A. 段MRP B. 环MRP C. MRPII D. 3. 作业 破传 形发展 谓的( )结构管理。 A. 流程化B. C. 垂直化D. 4. 环MRP 在时段ERP 上添 )。 A. 能力 划B.生产 需求 划D. 5. 在ERP 列属 于微观 开始 )。 A. 划和生产规划B. 主生 C. 作业控制D. 料需 2031
6.企业的三流是指()。 A.物流、资金流和数据流 B.物流、资金流和信息流 C.数据流、信息流和物流 D.成本流、物资流和资金流 7.下列选项中不是物料需求计划的计算依据的是()。 A.主生产计划 B.库存记录 C.采购计划 D.物料清单 8.在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，排程来源有()。 A.销售预测和BOM用量 B.客户订单和工单 C.采购单和客户订单 D.客户订单和销售预测 9.在物料需求计划子系统中，生成物料需求计划模块产生相应的物料需求计划，包 括( )。 A.生产计划和销售计划 B.库存计划和生产计划 C.销售计划和采购计划 D.生产计划和采购计划 10.直接材料和直接人工的成本总和被称为()。 A.基本成本 B.主要成本 C.标准成本 D.直接成本 11.ERP中财务会计管理的核心是( )。 A.财务会计 B.固定资产管理 C.总账管理 D.应收/付管理 12.ERP系统中的财务报表主要以( )方式提供财务信息。 A.合并报表. B.个性化定制报表 C.自动分录 D.定期编制财务报表 13.在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，决定MPS的运行依据的模块是( ）。 A.生成排程计划模块 B.录入每日资源信息模块 C.录人排程来源模块 D.生成采购计划模块 14.ERP系统实施战略中最常使用的方法是()。 A.面向模块的实施战略 B.面向流程的实施战略 C.Big Bang实施战略 D.面向对象的实施战略 15.ERP实施中最先接受培训的人员是( )。 A.项目实施小组 B.程序员 C.部门业务人员 D.领导层 2032
6. )。 A. 物流 资金 流B. C. 数据 息流和 流B成本 物资流和 7. 不是 料需求 )。 A. 主生 划B. C. 划D. 8. 飞ERP 产排 排程 源有 )。 A. 销售 和BOM B. 订单 c.采购单和客户订单 .客户订单和销售预测 9. 需 求 料需 产 生 相 料 需 求 括( )。 A. 生产 销售 划B. 销售 划D. 生产 采购 10. 直接 直接人工 成本 被称 )。 A.基本成本 .主要成本 c.标准成本 .直接成本 11. ERP )。 A. 财务 计B. 产管 C. 理D.应收 付管理 12. ERP 务报表主要 )方式提供财务信息。 A. 表B.个性 报表 C. 录D. 财务报表 13. 飞ERP 产排程 定MPS 依据 )。 A. 块B. C. 块D. 成采 14. ERP 最常使 方法 )。 A. 略B. 实施 C. Big Bang 略D. 对象 战略 15. ERP )。 A. 施小组B. 程序 C. 务人员D.领导 2032
得分 评卷人 二、填空题（每小题2分，共20分） 16.ERP从本质上讲就是对企业资源的计划和 过程。 17.企业经营中，管理一般包括生产控制、 和财务管理三方面的内容。 18.CRM是 的英文缩写。 19. 采购业务流程、采购业务统一构成了采购管理。 20.财务系统与业务系统的信息共享使得企业对业务的管理从事后反映变成了 21.库存盘点的方法：主要有 和定期盘点两种方法。 22.在展开MPS进行物料需求计算时，计算的顺序是 进行的。 23.易飞ERP系统的总账管理提供的特定功能是 24.产品结构子系统是生产管理的基础，是运行MPS、 、LRP的基础。 25.选型误区主要包括：品牌误区、产品误区、 、承诺误区、演示误区。 得分 评卷人 三、简答题（共30分，每小题6分）】 26.什么是业务流程重组？ 27.简述ERP中采购管理的业务内容有哪些？ 28.简述ERP中生产管理和销售管理、采购管理、库存管理、车间管理的关系。 29.简述销售订单的处理流程。 30.简述物料需求计划的计算步骤。 2033
|得分|评卷人| I I I 二、填空题(每小题 2分，共 0分) 过程。 、和财务管理三方面的内容。 16. ERP 从本质上 对企 17. 企业经 18. CRM 文缩 19. 业务 业务统一构 20. 使得企业对业 反 映变 1. 主要有 方法 22. 开MPS 进行 需求 23. 飞ERP 功能 24. 结构子 生产管 行MPS 、LRP 25. 选型 要包括 牌误 承诺误 演示 |得分|评卷人| I I I 三、简答题{共 0分，每小题 6分) 26. 是业务流程重组 27. 述ERP 管理 业务 容有 28. 述ERP 管理和销售管 购管 29. 订单 处理 30. 需求 算步骤 2033
得分 评卷人 四、应用题（共20分，每小题10分） 31.实验资料：生管人员吴昊根据2月份办公椅200台的销售预测及与“中实集团”100台 办公椅的销售订单去组织生产，并安排主生产计划。调整并确认后，将生产计划派工给生产车 间办公椅加工中心。该车间生产办公椅的关键产能资源为人力，办公椅加工中心有工人5人， 每人每天8小时产能，每生产一台办公椅耗用产能1小时。 问题：(1)上述业务内容在易飞ERP系统的那个子系统里实现？ (2)根据实验资料，需要实现的业务内容有哪些？ 32.实验资料：2007一2一19，某企业领“中支”原材料100个，到原材料仓，准备投人生产。 问题：如何利用易飞ERP系统软件进行相应的业务处理？请分析并给出其操作步骤。 2034
|得分|评卷入| I I I 四、应用题{共 0分，每小题 0分} 1. 验资 吴吴根据2 椅200 实集 团"100 办公椅的销售订单去组织生产，并安排主生产计划。调整并确认后，将生产计划派工给生产车 间办公椅加工中心。该车间生产办公椅的关键产能资源为人力，办公椅加工中心有工人 5人， 每人每天 8小时产能，每生产一台办公椅耗用产能 1小时。 问题:(1)上述业务内容在易飞 P系统的那个子系统里实现? (2) 据实验 需要实 有哪 32. 料:2007 一2-19 企业 原材料100 原材料仓 备投入 问题 z如何利用易飞 P系统软件进行相应的业务处理?请分析并给出其操作步骤。 2034
试卷代号：2520 中央广播电视大学2012一2013学年度第一学期“开放专科”期末考试 ERP原理与应用 试题答案及评分标准 (供参考) 2013年1月 一、单项选择题（共30分，每小题2分） 1.B 2.C 3.D 4.A 5.D 6.B 7.C 8.D 9.D 10.B 11.C 12.D 13.C 14.A 15.D 二、填空（共20分，每空2分） 16.优化 17.物流管理 18.客户关系管理 19.采购计划 20.事前控制 21.永续盘点 22.从上而下 23.合并报表 24.MRP 25.需求误区 三、简答题（共30分，每小题6分） 26.什么是业务流程重组？ 答：(1)业务流程重组强调以业务流程为改造对象，以关心客户满意度为目标，对企业或部 分业务流程进行根本的再思考核彻底的再设计，最终实现企业经营在成本、质重、服务和速度 等方面的改善。(4分) (2)业务流程重组的四个核心内容是“根本性”、“彻底性”、“戏剧性”和“流程”。(2分) 2035
试卷代号 中央广播电视大学 3学年度第一学期"开放专科"期末考试 ERP 原理 试题答 评分 (供参考〉 2013 年1 一、单项选择题{共 0分，每小题 2分} 1. B 6.B 11. C 2.C 7. C 12. D 3.D 8.D 13. C 4.A 9.D 14. A 5.D 10. B 15. D 二、填空{共 0分，每空 2分} 16. 17. 18. 19. 采购 20. 事前 1. 22. 上而 23. 合并 24. MRP 25. 需求 三、简答题{共 0分，每小题6分) 26. 业务流 重组 答:(1)业务流程重组强调以业务流程为改造对象，以关心客户满意度为目标，对企业或部 分业务流程进行根本的再思考核彻底的再设计，最终实现企业经营在成本、质重、服务和速度 等方面的改善。 4分〉 (2) 重组 个核 容是 (2 2035
27.简述ERP中采购管理的业务内容有哪些？ 答：(1)供应商管理。一般包括三方面内容：供应商信息、供应商评价和供应商选择。 (1分) (2)生成采购计划。(1分) (3)询价和治谈。询价和治谈的过程可以通过询价单和报价单的方式完成。(1分) (4)订单跟踪。订单跟踪指通过ERP系统可以随时查看己下达的采购订单到达的位置和 被供应商处理的状态。(2分) (5)到货验收。所采购的物料到达送交地点时采取的验收作业和对验收结果的处理措施。 (1分) 28.简述ERP中生产管理和销售管理、采购管理、库存管理、车间管理的关系。 答：(1)库存管理提供的库存数据，销售管理提供的需求数据，物料需求计划(MRP)将主 生产计划（产品生产进度计划）细化为零件生产进度计划和原材料的采购进度，确定产品的投 产日期和完工日期。(2分) (2)物料需求计划将产生采购计划的传递到采购管理模块，作为采购部门安排采购的一项 依据。(2分) (3)物料需求计划将产生的生产数据传递到车间管理部门，作为编制车间作业计划的依 据。(2分) 29.简述销售订单的处理流程。 答：销售订单处理流程有： (1)根据产品目录及报价，企业与客户初步建立了购买订单。(1分) (2)企业要根据已建立的客户档案资料，对客户的信用状况进行审核，核定其信用额度。 当该客户的应收账款加上本次交易金额之和大于其信用额度时，一般不予进行交易。(1分) (3)如果客户的信用审核被通过，查询产品库存，以便决定库存能否发货给客户。(1分) (4)当报价，信用，库存各方面信息均已得到之后，就可以与客户进行交易，签订正式订单。 (1分) (5)有了订单之后，也可以根据需要对订单进行修改和撤消以及跟踪。(1分) (6)产品完工之后，可以开出发票和发货单，并进行货物的发运。(1分) 2036
27. 述ERP 购管理 业务 答: (1)供应商管理。一般包括三方面内容:供应商信息、供应商评价和供应商选择。 (1分〉 (2) 成采购 (1 (3) 询价 程可 报价 式完 (1 (4) 订单眼 订单跟 通过 统可 被供应商处理的状态。 2分〉 (5) 货验 达送交地点 时 措施 (1分) 28. 销售管 答:(1)库存管理提供的库存数据，销售管理提供的需求数据，物料需求计划 )将主 生产计划(产品生产进度计划)细化为零件生产进度计划和原材料的采购进度，确定产品的投 产日期和完工日期。 2分) (2) 采购 模块 排采 依据。 2分) (3) 需求 产数 为 编 据。 2分〉 29. 销售 答:销售订单处理流程有: (1)根据产品目录及报价，企业与客户初步建立了购买订单。(1分〉 (2) 对 客户 的 进行 核定其信 当该客户的应收账款加上本次交易金额之和大于其信用额度时，一般不予进行交易。(1分) (3) 户 的 核被 决定库 能否 客户 (1 (4) 报价 库存各方 进行 订单 (1分) (5) 订单 根据需要对订单进行 跟踪 (1 (6) 完工之后 发货 并进行 发运 (l 2036
30.简述物料需求计划的计算步骤。 答：(1)计算物料的毛需求量。(1分) (2)净需求量计算。(1分) (3)批量计算。(1分) (4)安全库存量、废品率和损耗率等的计算。(2分) (5)下达计划订单。(1分)》 四、应用题（共20分，每小题10分】 31.答：(1)实验中的业务内容在“主生产排程子系统”中实现。(2分) (2)需要实现的业务内容有： ①为安排本次生产，需先查询“录入资源信息”、“录人品号资源信息”，以获得办公椅加工 中心具备的产能、办公椅耗用的产能信息；(2分) ②生管人员吴昊针对产能资源、假日表等信息，将2月份每一天的产能状况“生成每日资 源”，(2分) ③吴昊对本次排程的来源在“录人排程来源”中进行指定：(1分) ④吴昊执行“生成排程计划”，依据工作中心产能的负荷，自动依照每日资源排定办公椅 的生产时程；(1分) ⑤对系统自动生成的排程结果，吴昊进行调整和确认；(1分) ⑥排程确认后，吴昊将其派工给办公椅加工中心，执行“发放MPS工单”。(1分) 32.答：需处理的业务内容(4分） 在ERP系统中实现如下：在系统中将信息到“录人库存交易单”中，并选取“单别”为“零星 领料”即可完成此项业务的日常处理。 具体操作步骤如下：(6分) 第1步：登录系统。在系统主界面中选择“进销存管理”→“存货管理子系统”，进人“存货 管理子系统”界面。 第2步：录人库存交易单。在“存货管理子系统”中单击“录入库存交易单”模块，进人“录 人库存交易单”界面，录入领料的品号、数量、日期、仓库等信息。单击“保存”按钮结束录人。 2037
30. 算步 答:(1)计算物料的毛需求量。(1分〉 (2) 净需 量计算 (1 (3) (l (4) 全库 和损耗率 。(2 (5) (1 四、应用题{共 0分，每小题 0分} 1. (1 业务 产排程子 。(2 (2) 需要实现 容有 ①为安排本次生产，需先查询"录入资源信息"、"录人品号资源信息"，以获得办公椅加工 中心具备的产能、办公椅耗用的产能信息; (2 ②生管人员吴臭针对产能资源、假日表等信息，将 2月份每一天的产能状况"生成每日资 源'气 ③吴吴对本次排程的来源在"录入排程来源野中进行指定;(1分) ④吴吴执行"生成排程计划"，依据工作中心产能的负荷，自动依照每日资源排定办公椅 的生产时程;(1分) ⑤对系统自动生成的排程结果，吴吴进行调整和确认;(1分〉 ⑥排程确认后，吴吴将其派工给办公椅加工中心，执行"发放 S工单 (1 32. 内 容(4 P系统中实现如下:在系统中将信息到"录入库存交易单"中，并选取"单别"为"零星 领料"即可完成此项业务的日常处理。 具体操作步骤如下 6分〉 选择 货管理子 管理子系统"界面。 2步 z录人库存交易单。在"存货管理子系统"中单击"录入库存交易单"模块，进入"录 人库存交易单"界面，录入领料的品号、数量、日期、仓库等信息。单击"保存"按钮结束录人。 2037