教学目的 一、使学生对系统分析有深刻的了解。 二、掌握结构化系统分析的基本思想;系统分析的原则。 三、熟练绘制业务流程图、数据流程图了解数据仓库的概念,对数据库能够进行逻辑设计。 四、具备数据字典编制和熟练使用分析工具的能力

第12章管理信息系统发展趋势 教学目的 一、本章是知识面的扩充,介绍管理信息系统及其他信息 系统的类型,对学生及时了解和跟上新技术、新方法 有积极的作用。 二、可以用讲座的形式组织教学,教学的重点仍然是对概 念与实例的理解。 三、有条件的地区可以组织学生进行实地考察,参观一些 有代表性的各类信息系统

文件： 所谓文件，它是一个具有符号名字的一组相关联元素的 有序序列。 文件系统： 操作系统中负责管理和存取文件信息的软件机构。由管 理文件所需的数据结构（如目录表，文件控制块，存 储分配表）和相应的管理软件及访问文件的一组操作 所组成

处理机管理 处理器管理的第一项工作是处理中事断件, 处理器管理的第二项工作是处理器调度。 为了实现处理器管理功能,一个非常重要的 概念进程( process)引入操作系统,处理器 的分配和执行都是以进程为基本单位;随 着分布式系统的发展,为了进一步提高系 统并行性,使并发执行单位的粒度变细, 又把线程( Thread)概念引入操作系统。因 而,对处理器的管理可以归结对进程和线 程的管理,包括:

3.1 数据库与数据库管理系统 3.1.1 数据库技术的发展 3.1.2 数据库系统的体系结构 3.1.3 数据模型 3.1.4 数据库管理系统（DBMS）的功能及其工作过程 3.2 数据仓库和数据挖掘（阅读） 3.2.1 数据仓库的概念 3.2.2 为什么需要数据仓库 3.2.3 数据仓库的价值 3.2.4 数据仓库框架结构 3.2.5 数据挖掘

9.1信息系统的开发作为一项工程项目,与一般的技术系统的开发相比,有哪些差别? 9.2信息系统开发项目管理的目的是什么?其主要内容是什么?

一、管理信息系统建设的复杂性 二、管理信息系统的生命周期 三、系统开发的组织管理 四、系统规划 五、业务流程再造 六、管理信息系统开发的概念框架 七、管理信息系统开发方法

第一节 信息及其度量 第二节 信息系统的概念及其发展 第三节 信息系统和管理 第四节 信息系统与决策支持 第五节 管理信息系统面临的挑战

随着新型管理方法的不断发展,各种新的基 于信息技术的管理模式不断出现。在商业信 息化建设中,产生了一些新的信息系统。 本章讲授了客户关系管理、呼叫中心、供应 链管理、业务流程重组等信息系统和管理方 法

第一节 信息系统的失败 第二节 信息系统成败的原因 第三节 实施过程的管理 第四节 信息系统内部控制