第一节 行政效率概述 第二节 行政效率研究的现状与历史 第三节 行政效率测定与绩效评估 第四节 行政效率测定的方法与技术

9．1金融信息增值服务系统概述 9．2 商业银行综合业务管理系统 9．3 客户信息评估系统 9．4 金融监控与预警系统 9．5 企业理财智能系统

第一章 导论 第二章 商业银行的资本 第三章 负债业务经营 第四章 现金资产业务 第五章 贷款业务 第六章 银行证券投资业务 第七章 租赁与信托 第八章 表外业务 第九章 其他业务 第十章 国际业务 第十一章 商业银行资产负债管理策略 第十二章 商业银行绩效评估 第十三章 商业银行经营风险与内部控制 第十四章 商业银行经营发展趋势

第一章 导论 第二章 公共政策的基本内涵 第三章 政策系统与公共政策体制 第四章 公共政策价值 第五章 公共政策工具 第六章 公共政策过程的理论模型 第七章 政策问题与议程设定 第八章 公共政策的规划与抉择 第八章公共政策的 第九章 公共政策执行 第十章 公共政策的评估 第十一章 公共政策的变迁与终结

第一章 导论 第二章 公共政策的基本内涵 第三章 政策系统与公共政策体制 第四章 公共政策价值 第五章 公共政策工具 第六章 公共政策过程的理论模型 第七章 政策问题与议程设定 第八章 公共政策的规划与抉择 第八章公共政策的 第九章 公共政策执行 第十章 公共政策的评估 第十一章 公共政策的调整与终结

第九章 统计过程控制与诊断(SPC与SPD) 第十章 接近零不合格品过程的质量控制 第十一章 质量改进常用方法 第十二章 质量机能展开 第十三章 质量评估方法 第十四章 顾客满意导向与顾客满意度 第十五章 可靠性维修性及产品安全性 第十六章 计量 第十七章 测量系统分析(MSA) 第十八章 业务流程重组 第十九章 网络时代的质量管理 第二十章 六西格玛工程简介

1.理解岗位责任考核系统实施的目的及意义 2.掌握实施岗位责任考核系统相关的技能 3熟悉岗位责任考核系统实施的基本程序 4.知晓岗位责任考核系统的监控实施要点

第一节 图书馆工作组织 第二节 图书馆规章制度 第三节 图书馆岗位责任制和目标管理 第四节 图书馆管理体制 第五节 图书馆统计 第六节 图书馆工作评价与图书馆评估 第七节 图书馆工作标准化 第八节 图书馆管理改革与创新

★ 电子商务项目管理的特点 ★ 电子商务项目实施计划 ★ 电子商务项目实施与运作人员 ★ 电子商务项目实施效果评估

本教案依据教材为戴国强主编的《商业银行经营学》，共十四章， 第一章 导论 第二章 商业银行资本 第三章 负债业务经营 第四章 现金资产业务 第五章 贷款业务 第六章 银行证券投资业务 第七章 租赁和信托 第八章 表外业务 第九章 其他业务 第十章 国际业务 第十一章 商业银行资产负债管理策略 第十二章 商业银行绩效评估 第十三章 商业银行经营风险与内部控制 第十四章 商业银行经营发展趋势