第三章工程项目的系统分析 内容提要:主要介绍工程项目立项前的管理工作。 1.工程项目系统描述的几个角度,即技术系统,目标系统,行为系统,行为主体(即组织)系统等。它们从不同的角度定义了项目的形象。项目目标是通过各个系统的综合作用实现的。 2.工程项目环境系统的结构。在工程项目的实施过程中应注意环境的变化以及对技术系统、目标系统、行为系统的影响。 3.工程项目系统分析方法,主要是技术系统的结构分解方法与实施过程的分析方法

第二章工程项目的前期策划 内容提要: 第一节工程项目的前期策划工作 第二节工程项目的构思 第三节工程项目的目标设计 第四节工程项目的定义(自学) 第五节工程项目的可行性研究

第十八章治疗老年性痴呆症 1.定义:老年性痴呆可分为阿尔茨海 默痴呆(Alzheimer disease,AD)、血 管性痴呆(vascular dementia,VD) 和混合性痴呆,其中AD最为常见,约 占70%

第一节业绩考核 一、业绩考核的含义 业绩考核通常是以“责任预算”为依据,对“ 责任预算”的执行情况进行系统的记录和计 量,并定期编制“责任预算”,将实际完成情 况与责任预算相比较,借以考核各个责任 中心的工作成果,并根据业绩考评进行经 济和其他方式的奖惩,促使各责任中心积 极纠正行为偏差,完成自己所负的责任

第一节概述 一、费用的概念 费用是企业在日常活动中发生的,会导致所有者权益减少的,与向所有者分配利润无关的经济利益的总流出 特征: 费用是为取得收入而进行的一种垫付 费用会导致企业资产的敬爱年少或负债的增加 费用属于期间性概念,同一定时期相联系

对偶的定义 对偶问题的性质 原始对偶关系 n目标函数值之间的关系 n最优解之间的互补松弛关系 n最优解的Kuhn-Tucker条件 对偶可行基对偶单纯形法 对偶的经济解释

第一节概述 一、市场营销的基本概念 1、定义 营销是个人和集体通过创造,提供出售, 并同别人交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程

一、什么样的一门学科 关于企业、经济管理的科学 企业的成功。经济的发展不仅取决于技术水平 ,更取决于管理的水平。如何充分调动员工的积极 性?如何削减商业成本?如何抓住稍纵即逝的商机 ?如何根据市场前景制订企业的发展战略?这些都 是工商管理的要解决的问题。工商管理是一门应用 性很强的学科,它的目标是依据管理学、经济学的 基本理论通过运用现代管理的方法和手段来进行 有效的企业管理和经营决策。工商管理着重培养学 生的管理能力,因此,学习者需要有一定的领导潜 能

• 前言 • 物流顾客服务之基础知识 • 顾客服务的定义 • 基本顾客服务能力 • 渐增的顾客期望 • 完美订单 • 附加价值服务 • 物流顾客服务的三个层次 • 顾客物流服务程序建构流程 • 顾客订单管理 • UPS如何运用内部物流来改善顾客服务

第一节 专家评估法 一、个人判断法 二、专家会议法 三、头脑风暴法 四、德尔菲预测法 第二节 主观概率法 一、主观概率 二、主观概率加权平均法