电子商务从上层构架来说是以知识经济为内涵,以信息共享为手段来完成现代商务交 易。而不管电子商务是如何运作的,它始终离不开一个最基本的底层—一计算机网络。本章 给出了两个典型的实现电子商务的网络系统,目的是想告诉读者计算机网络是实现电子商务 的基石

8.1 电子商务支付系统概述 8.2 电子商务支付系统分析 8.3 电子商务支付系统的设计 8.4 几种网上支付工具及系统的介绍

第八章电子商务的安全问题 一、电子商务安全概述 二、电子商务安全技术

第五章电子商务与物流 一、物流概述 二、电子商务时代的物流 三、电子商务物流的解决方案

4.1电子商务下物流配送的特点 4.2电子商务下的物流配送流程 4.3电子商务下的物流配送方案设计 4.4小结

12.1电子商务网站及其特点 12.2电子商务网站规划设计 12.3电子商务网站的内容设计 12.4网上商店建设指南

第10章电子商务物流客户关系管理 10.1电子商务物流客户关系管理概述 10.2EC有效客户反应 10.3电子商务物流客户关系管理系统

在网络和信息技术迅速发展的今天，面对电子商务的出现和兴起，企业最关心的是如何 通过电子商务解决供应链管理问题。本文通过研究上海贝尔的电子商务供应链管理战略实施 案例，分析了基于电子商务的供应链管理的要素，并对应用的关键切入点进行了探讨

We b M e t h o d s公司开发了支持企业间贸易的软件，以期从电子商务中利润最丰厚的领 域—企业间的电子商务 —盈利。华尔街的专家认为现在正是开发企业间电子商务软 件的企业上市的最佳时机。总部设在弗吉尼亚州费尔法克斯市的 We b M e t h o d s公司是澳大 利亚人菲力浦·梅里克（ Philip Merrick）创建的，它的客户都很有名，如 F M C公司、邓 白氏公司（ Dun & Bradstreet）等。公司的软件产品解决了企业在因特网上交换信息所遇 到的难题，它用一种特殊的页面编码协议 X M L来支持企业彼此交换发票和存货等信息

本章主要介绍电子商务的应用框架和交易 模式。通过本章学习要求在了解电子商务 基础设施体系框架的基础上,掌握企业电 子商务的应用框架,理解电子商务的三种 最主要的交易模式,即B2B、B2C和C2C