第4章电子商务下的物流配送
第4章 电子商务下的物流配送
4.1电子商务下物流配送的特点 ■4.2电子商务下的物流配送流程 4.3电子商务下的物流配送方案设 计 44小结
◼ 4.1 电子商务下物流配送的特点 ◼ 4.2 电子商务下的物流配送流程 ◼ 4.3 电子商务下的物流配送方案设 计 ◼ 4.4 小 结
41电子商务下物流配送的特点 电子商务与传统商务本质区别就是它 以数字化网络为基础进行商品、货币和服 务交易,目的在于减少信息社会的商业中 间环节、缩短周期、降低成本、提髙经营 效率、提高服务质量,使企业有效地参与 竞争 电子商务下的物流配送就是信息化、 现代化、社会化的物流配送
4.1 电子商务下物流配送的特点 ◼ 电子商务与传统商务本质区别就是它 以数字化网络为基础进行商品、货币和服 务交易，目的在于减少信息社会的商业中 间环节、缩短周期、降低成本、提高经营 效率、提高服务质量，使企业有效地参与 竞争。 ◼ 电子商务下的物流配送就是信息化、 现代化、社会化的物流配送
■4.1.1电子商务下物流配送的地位 电子商务的发展需要具备两个重要的 基础条件,一是货款的支付,二是商品的 配送。目前在我国,支付问题正在逐步解 决,而商品的配送则是制约电子商务发展 的瓶颈。网上购物不管如何快捷方便,可 以减少一些流通环节,但却不能减少物流 配送这一环节,商品的配送服务如不能相 匹配,网上交易就不能发挥方便、快捷的 优势
◼ 4.1.1 电子商务下物流配送的地位 ◼ 电子商务的发展需要具备两个重要的 基础条件，一是货款的支付，二是商品的 配送。目前在我国，支付问题正在逐步解 决，而商品的配送则是制约电子商务发展 的瓶颈。网上购物不管如何快捷方便，可 以减少一些流通环节，但却不能减少物流 配送这一环节，商品的配送服务如不能相 匹配，网上交易就不能发挥方便、快捷的 优势
物流配送是商品经济高度发达、服务市场发育 完善后的一种产物。 物流配送将以三种形态出现,一种就是以邮政 铁路、航空为主体的国有企业和在此基础上发展延 伸出的速递、配送服务业务或储运公司;第二种是 以原有连锁分支机构为平台加以改造后构架成的属 于企业自己的配送体系;第三种就是那些民营的小 型速递公司、储运公司成为某家公司的配送代理, 有些以第三方服务的形式出现。 电子商务的难点不在因特网内,而是在网外, 这网外的主体部分就是物流配送
◼ 物流配送是商品经济高度发达、服务市场发育 完善后的一种产物。 ◼ 物流配送将以三种形态出现，一种就是以邮政、 铁路、航空为主体的国有企业和在此基础上发展延 伸出的速递、配送服务业务或储运公司；第二种是 以原有连锁分支机构为平台加以改造后构架成的属 于企业自己的配送体系；第三种就是那些民营的小 型速递公司、储运公司成为某家公司的配送代理， 有些以第三方服务的形式出现。 ◼ 电子商务的难点不在因特网内，而是在网外， 这网外的主体部分就是物流配送
4.1.2电子商务下物流配送的作用 物流配送定位在为电子商务的客户提供服务,根 据电子商务的特点对整个物流和配送体系实行统一的 信息管理和调度,按照用户订货要求,在物流基地进 行理货工作并将配好的货物送交收货人的一种物流方 式。这一先进的、优化的流通方式对流通企业提高服 务质量、降低物流成本、优化社会库存配置,从而提 高企业的经济效益及社会效益具有重要意义。配送制 作作为现代物流的一种有效的组织方式,代表了现代 市场营销的主方向,因而得以迅速发展
◼ 4.1.2 电子商务下物流配送的作用 ◼ 物流配送定位在为电子商务的客户提供服务，根 据电子商务的特点对整个物流和配送体系实行统一的 信息管理和调度，按照用户订货要求，在物流基地进 行理货工作并将配好的货物送交收货人的一种物流方 式。这一先进的、优化的流通方式对流通企业提高服 务质量、降低物流成本、优化社会库存配置，从而提 高企业的经济效益及社会效益具有重要意义。配送制 作作为现代物流的一种有效的组织方式，代表了现代 市场营销的主方向，因而得以迅速发展
物流配送对电子商务可以起到如下作用: ①提高电子商务的效率与效益; ②协调电子商务的目标; ③扩大电子商务的市场范围; ④实现基于电子商务的供应链集成; ⑤集成电子商务中的商流、信息流与资金流; ■⑥支持电子商务的快速发展; ⑦促使电子商务成为下个世纪最具竞争力的商务形式
◼ 物流配送对电子商务可以起到如下作用： ◼ ① 提高电子商务的效率与效益； ◼ ② 协调电子商务的目标； ◼ ③ 扩大电子商务的市场范围； ◼ ④ 实现基于电子商务的供应链集成； ◼ ⑤ 集成电子商务中的商流、信息流与资金流； ◼ ⑥ 支持电子商务的快速发展； ◼ ⑦ 促使电子商务成为下个世纪最具竞争力的商务形式
■4.1.3电子商务下物流配送的特点 1.物流配送信息化 ■2.物流配送自动化 3.物流配送网络化 4.物流配送智能化 5.物流配送柔性化
◼ 4.1.3 电子商务下物流配送的特点 ◼ 1．物流配送信息化 ◼ 2．物流配送自动化 ◼ 3．物流配送网络化 ◼ 4．物流配送智能化 ◼ 5．物流配送柔性化
■4.1.4传统的物流配送与电子商务下的物 流配送不同之处 传统的物流配送企业需要置备大面积 的仓库,而电子商务系统网络化的虚拟企 业将散置在各地的分属不同所有者的仓库 通过网络系统连接起来使之成为“虚拟仓 库”,进行统一管理和调配使用,服务半 径和货物集散空间变大了
◼ 4.1.4 传统的物流配送与电子商务下的物 流配送不同之处 ◼ 传统的物流配送企业需要置备大面积 的仓库，而电子商务系统网络化的虚拟企 业将散置在各地的分属不同所有者的仓库 通过网络系统连接起来使之成为“虚拟仓 库” ，进行统一管理和调配使用，服务半 径和货物集散空间变大了
传统的物流配送过程是由多个业务流 程组成的,受人为因素影响和时间影响很 大。网络的应用可以实现整个过程的实时 监控和实时决策。 物流配送的持续时间在网络环境下会 大大缩短,对物流配送速度提出了更高的 要求
◼ 传统的物流配送过程是由多个业务流 程组成的，受人为因素影响和时间影响很 大。网络的应用可以实现整个过程的实时 监控和实时决策。 ◼ 物流配送的持续时间在网络环境下会 大大缩短，对物流配送速度提出了更高的 要求
