管 理 学 基 础 刘峰
第一章:管理与管理学 o管理.是管理者为有效地达到组织目标,对组织资 源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活 动 o管理的含义: o1是一种有意识、有组织的群体活动; o2是一个动态的协调过程; o3是围绕一个共同目标进行的; o4.其目的是有效地达到组织目标(有效率); o5其对象是组织资源和组织活动 管理的起源…人类社会的共同劳动(活动)
第一章:管理与管理学 管理……是管理者为有效地达到组织目标,对组织资 源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活 动。 管理的含义: 1.是一种有意识、有组织的群体活动; 2.是一个动态的协调过程; 3.是围绕一个共同目标进行的; 4.其目的是有效地达到组织目标(有效率); 5.其对象是组织资源和组织活动。 管理的起源……人类社会的共同劳动(活动)
管理的性质 o1管理的二重性: o自然属性一—组织社会生产力; o社会属性一一维护和体现社会生产关系。 o2管理的科学性: 以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导,有一套 分析问题、解决问题的科学的方法论 o3管理的艺术性: 强调管理的实践性,具有在实践中灵活运用管理理论的 技巧
管理的性质 1.管理的二重性: 自然属性--组织社会生产力; 社会属性--维护和体现社会生产关系。 2.管理的科学性: 以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导,有一套 分析问题、解决问题的科学的方法论。 3.管理的艺术性: 强调管理的实践性,具有在实践中灵活运用管理理论的 技巧
管理与外部环境的关系 o外部环境的特征: o1复杂性 o2交叉性 o3变动性 o组织外部环境的构成: o1.社会环境 o2政治环境 o3经济环境 o4科学技术环境 o5文化教育环境 o6.自然地理环境
管理与外部环境的关系 外部环境的特征: 1.复杂性 2.交叉性 3.变动性 组织外部环境的构成: 1.社会环境 2.政治环境 3.经济环境 4.科学技术环境 5.文化教育环境 6.自然地理环境
o组织与外部环境的关系 o1.社会环境对组织的作用 o(1)社会环境对组织具有决定性作用(组织存在的前提) o(2)社会环境对组织具有制约作用(限制和约束组织发展 o(3)社会环境对组织具有影响作用。 o2组织对环境的适应 指组织对其社会环境的觉察和反应。(有消极和积极两种形态)
组织与外部环境的关系 1.社会环境对组织的作用 (1)社会环境对组织具有决定性作用(组织存在的前提); 〔2〕社会环境对组织具有制约作用〔限制和约束组织发展〕; 〔3〕社会环境对组织具有影响作用。 2.组织对环境的适应 指组织对其社会环境的觉察和反应。(有消极和积极两种形态)
管理的职能 o1.计划 o计划是对未来行为所作的安排 计划是管理的首要职 σ明确目标;优化资源;制定政策、程序;以保证组织目标的实现 2决策 o决策是针对预期目标,在一定条件的约束下,从诸多方案中选择 个方案并付诸实施 决策由输入、处理、输出和反馈四个环节构成 σ现代管理学认为,企业管理重在经营,而经营的核心是决策。 o决策贯穿于管理的全过程
管理的职能 1.计划 计划是对未来行为所作的安排。 计划是管理的首要职能 明确目标;优化资源;制定政策、程序;以保证组织目标的实现。 2.决策 决策是针对预期目标,在一定条件的约束下,从诸多方案中选择 一个方案并付诸实施。 决策由输入、处理、输出和反馈四个环节构成。 现代管理学认为,企业管理重在经营,而经营的核心是决策。 决策贯穿于管理的全过程
组 组织是具有一定目标、按照一定原则成立、有秩序的人事综合体。 o组织由目标、部门、关系三个基本要素构成 o4.人事 人事是组织根据任务需要,通过选拔、培训、开发等活动为组织 各部门、各岗位配备合适人选的活动。 o5领导 o领导是在组织中,为实现组织预定目标,领导者运用其法定权力 和自身影响力影响被领导者的行为,并将其导向组织目标的过程
3.组织 组织是具有一定目标、按照一定原则成立、有秩序的人事综合体。 组织由目标、部门、关系三个基本要素构成。 4.人事 人事是组织根据任务需要,通过选拔、培训、开发等活动为组织 各部门、各岗位配备合适人选的活动。 5.领导 领导是在组织中,为实现组织预定目标,领导者运用其法定权力 和自身影响力影响被领导者的行为,并将其导向组织目标的过程
o6激励 o激励是人的需要和动机得到强化的心理状态 激励可以充分挖掘人的潜力;激发人的创造性;增强人的主动性。 o7.控制 控制是组织在动态的环境中,为了实现既定的组织目标而进行的 检査、监督、纠正偏差等管理活动的统称。 控制的实质就是使实践活动符合于计划(计划就是控制的标准) o8协调 o协调是正确处理组织内外各种关系,为组织正常运转创造良好的 条件和环境,促进组织目标的实现 o从一定意义上讲,管理者的任务就是协调关系
6.激励 激励是人的需要和动机得到强化的心理状态。 激励可以充分挖掘人的潜力;激发人的创造性;增强人的主动性。 7.控制 控制是组织在动态的环境中,为了实现既定的组织目标而进行的 检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。 控制的实质就是使实践活动符合于计划(计划就是控制的标准)。 8.协调 协调是正确处理组织内外各种关系,为组织正常运转创造良好的 条件和环境,促进组织目标的实现。 从一定意义上讲,管理者的任务就是协调关系
o管理的作用: o1维持组织的存在 o2提高组织的效率。 o管理学的研究对象 o1.管理原理 o2管理的功能 o3管理的主要方法、技术和手段 o4管理者和管理群体 5.管理环境 o6管理思想及实践的发展历史 7管理效果 o管理学的研究方法
管理的作用: 1.维持组织的存在; 2.提高组织的效率。 管理学的研究对象 1.管理原理 2.管理的功能 3.管理的主要方法、技术和手段 4.管理者和管理群体 5.管理环境 6.管理思想及实践的发展历史 7.管理效果 管理学的研究方法
第二章管理理论的形成和发展 管理理论的萌芽 o中国早期的管理思想 1顺道。管理要顺应客观规律。 o2重人。重人心向背;重人才归离。 o3.人和。和能兴邦;和气生财。 o4守信。守信则立,失信则废 o5对策。运筹帷屋,决胜千里。 o6法治。法治优于人治
第二章 管理理论的形成和发展 管理理论的萌芽 中国早期的管理思想 1.顺道。管理要顺应客观规律。 2.重人。重人心向背;重人才归离。 3.人和。和能兴邦;和气生财。 4.守信。守信则立,失信则废。 5.对策。运筹帷屋,决胜千里。 6.法治。法治优于人治