第十一章企业管理信息系 统新发展
第十一章 企业管理信息系 统新发展
学习目标 ERP CRM SCM
学习目标 ERP CRM SCM
第 企业资源规划ERP) 企业资源规划(见P201) ( Enterprise Resource Planning,简称ERP), 将企业的各方面资源(人力、资金、信 息、物料、设备、时间、方法等)充分调配 和平衡,为企业加强财务管理、提高资金运 用水平、建立高效率供应链、减少库存、撲 i生产效率、降低成本、提高客户服务水平 等方面提供强有利的工具,同时为高层管理 人员经营决策提供科学的依据,有效地提髙 盈利,最终全面建设企业竞争优势,提高企 业的市场竞争力
第一节 企业资源规划ERP） 一、企业资源规划 （见P201） (Enterprise Resource Planning，简称ERP)， 将企业的各方面资源（人力、资金、信 息、物料、设备、时间、方法等）充分调配 和平衡，为企业加强财务管理、提高资金运 用水平、建立高效率供应链、减少库存、提 高生产效率、降低成本、提高客户服务水平 等方面提供强有利的工具，同时为高层管理 人员经营决策提供科学的依据，有效地提高 盈利，最终全面建设企业竞争优势，提高企 业的市场竞争力
(一)ERP的产生和发展 资金 存货 厂房闲置员工超员设备维护 信息系统
（一）ERP的产生和发展 资 金 存货 员工超员 设备维护 $ 厂房闲置 信息系统
(一)ERP的产生和发展 M|Sc→ERP ERP与M|S的区别 >ERP有自己的先进思想和体系; 能够为企业带来预期效益的软件系统; 它不是管理的信息化和办公的计算机化; 它是信息化的管理、信息化办公,是先进管 理思想的固化,是良好经验的载体
（一）ERP的产生和发展 MIS ERP ERP与 MIS的区别： ➢ ERP有自己的先进思想和体系； ➢能够为企业带来预期效益的软件系统； ➢它不是管理的信息化和办公的计算机化； ➢它是信息化的管理、信息化办公，是先进管 理思想的固化，是良好经验的载体
)ERP的产生和发展 1.40年代的再订货点法 也称为安全库存法, 又叫最优采购批量
（一）ERP的产生和发展 1．40年代的再订货点法 也称为安全库存法 ， 又叫最优采购批量
订货点法 斜率表 数量 单位时段的需求量 最大库存 均衡消费消费加快 消费冫 批 订货点订货量 高不变 订货点 订货点、增加 订货点 不变订货量 安全库存 时间 订货提前期订货提前期订货提前期 订货提前期
订 货 点 法 订货提前期 订货提前期 订货提前期 订货提前期 数量 时间 均衡消费 消费加快 消费减慢 订货点 订货点 不变 订货点 升高 订货点 降低 增加 订货量 订货量 不变 T 最大库存 批 量 • • • • T T T 安全库存 斜率表示： 单位时段的需求量
)ERP的产生和发展 再订货点法的局限性: 到了订货点,但没有新订单? 继续订货 库存积压和资金占用
（一）ERP的产生和发展 再订货点法的局限性： 到了订货点，但没有新订单？ 继续订货 库存积压和资金占用
)ERP的产生和发展 2.物料需求计划(MRP) 1957年,美国生产与库存控制协会APCS), 开始了物料需求计划(MRP, Material Requirements Planning)的研究; 1960年,MRP委员会主席 Joseph orlicky等人 开发了一套以库存控制为核心的软件 20世纪70年代,MRP成为一项成熟的企业管 理新技术、新方法和新软件
（一）ERP的产生和发展 2．物料需求计划（MRP） 1957年，美国生产与库存控制协会APICS)， 开始了物料需求计划 (MRP ，Material Requirements Planning)的研究； 1960年，MRP委员会主席Joseph orlicky等人 开发了一套以库存控制为核心的软件。 20世纪70年代， MRP成为一项成熟的企业管 理新技术、新方法和新软件
(一)ERP的产生和发展 物料需求计划(MRP) 市场需求 主生产计划 独立需求 相关需求 物料库存信息 物料需求计划 产品结构信息 物料采购计划 安排加工计划 MRP的逻辑流程图
（一）ERP的产生和发展 2．物料需求计划（MRP） 主生产计划 物料库存信息 物料需求计划 产品结构信息 物料采购计划 安排加工计划 MRP的逻辑流程图 市场需求 独立需求 相关需求