➢10.1网络营销概述 ➢10.2网络市场调研 ➢10.3 网络营销工具与方法

6.1 网上贸易实务概述 6.2 网上交易管理 6.3 网上贸易安全

11.1 网络社区模式概述 11.2 天涯社区 11.3 阿里巴巴商人博客 11.4 QQ空间 11.5 Facebook

7.1 UML建模概述 7.2 通用模型元素 7.3 用例建模 7.4 静态建模 7.5 动态建模 7.6 实现模型

7.1 UML建模概述 7.2 通用模型元素 7.3 用例建模 7.4 静态建模 7.5 动态建模 7.6 实现模型

6.1网络交易行为分析概述 6.2网络消费者的购买行为 6.3企业的网上交易行为 6.4政府网上采购行为

第三章电子商务与商业 一、教学目的和要求 通过本章教学使学生了解网络商业的概念、特点及实现形式、网络商业顾客的购买过程、网络商店的选择、网络商业交易方式、开设网络商店的具体步骤和网络商店的经营管理策略。 二、内容提要 1、网络商业概述 2、网络商业顾客的购买过程 3、网络商店的经营

当代的信息技术，特别是以Internet为核心的网络技 术的发展与应用，使社会步入了全新的网络经济时代。 在这个时代，市场竞争规则，经济增长方式乃至社会生 活方式都将发生剧烈变化。可以肯定，网络经济时代带 来的变革，将不亚于18世纪的蒸汽机发明和19世纪的电 发明给人类社会所带来的冲击和影响

1994年,一个名叫杰夫·贝佐斯( Jeff Bezos)的年轻人迷上了迅速发展的因特网,当时 他还只是个财务分析师兼基金管理员。他列出了20种可能在因特网上畅销的产品。通过认真 的分析,他选择了图书。五年后,他创办的 Amazon.com(亚马逊网上书店)年销售额超过了6 亿美元。贝佐斯以前并没有什么图书销售行业的经验。但他知道图书属低价商品,易于运输, 而且很多顾客在买书时不要求当面检查一下所以,如果促销有力,就能够激发顾客购买图 书的欲望

1994年，一个叫Jeff Bezos的年轻人迷上 了迅速发展的互联网，当时他还是个财务分 析时兼基金管理员。他列出了20种可能在互 联网商畅销的产品。通过认真的分析，他选 择了图书。六年后，他创办的亚马逊 （Amazon.com）年销售额突破了20亿元， 回头客超过了2000万