公司的战略就是公司管理层对如下关键的业务问题的答案:究竞是建立单业务组合还是建 立多元化业务组合?究竟是满足广泛范围的顾客的需求还是聚焦于某一个特定的小市场? 究竟是发展狭窄的产品线还是发展广阔的产品线?究竞是将公司的竞争优势建立于低成本 之上,还是建立于产品特质优越性之上,抑或是建立于独特的组织能力之上?

14．1 网络营销概述 14．2 如何开展网络营销 14．3 网络营销的主要方法 14．4 网络营销战略

取材于南开大学李宗怡先生的论文《金融服务业中的客户关系管理(CRM)战略》

随着营销实践的发展，营销者发现，近年来，在国际市场营销中，企业面临着许多国家贸易保护主义的 威胁，形成了许多壁垒竞争的市场，即受到保护的市场或封闭市场的制约。面临这种封闭市场企业怎么办? 传统的做法是依赖四大营销组合策略，但实践证明，这些策略已不足以打开封闭的市场，必须采取一些特殊 技巧去积极地影响，甚至改变国际市场营销环境。这些技巧即广义市场营销的技巧，它不仅包括产品、价格、 分销及促销四大营销策略，还包括政治权力和公共关系

第六章目标市场营销战略 学习目的: 通过本章学习,掌握市场细分的方法 ,通过有效的市场细分、目标市场选择和 市场定位,在众多的市场机会中选择有吸 引力的市场并制订制胜的营销策略

市场导向的战略计划 是在组织目标、 能力、资源及 其所处的各种不断变化的市场 机会之间建立 和保持一种可行 的适应性的过程

适用于企业存在尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场的机会状态下。 通过产品与市场的对应关系具体分为市场渗透、市场开发和产品开发三种战略

学习目的与要求: ·了解市场细分的层次、作用; ·掌握市场细分的原理、标准; ·掌握目标市场战略; ·熟悉市场定位方法

通过本章学习,了解竞争者的各种类型及其特点,树立竞争观念,在有效地进行竞争者分析的基础上,制定正确的市场竞争战略,从而掌握市场竞争的主动权

1. 高绩效业务的特点是什么？ 2. 在公司和部门层面如何开展战略计划工作？ 3. 在业务单位层面如何开展计划工作？ 4. 在营销过程中有哪些主要步骤？ 5. 在产品层面如何开展计划工作和一个营销计划应包含哪些内容？