第一节 市场营销环境概述 第二节 市场营销微观环境分析 第三节 市场营销宏观环境分析 第四节 市场营销环境分析的态度与方法

◼ 引导案例 ◼ 第一节 市场营销环境概述 ◼ 第二节 市场营销微观环境分析 ◼ 第三节 市场营销宏观环境分析 ◼ 第四节 市场营销环境分析的态度与方法

购买行为分析 一、消费者购买行为分析 二、业务市场购买行为分析

6.1 物流需求及其特征 6.2 物流需求的影响因素 6.3 物流需求者行为分析

市场分类 产量决策分析 进入与退出决策 竞争市场的效率 干预政策的效率损失

一、认识营销 二、分析营销系统与环境 三、分析消费者顾客 四、分析机构团体顾客 五、分析营销机会 六、市场细分、选择和定位

一、技术分析的一般认识 二、技术分析的主要理论及研判指标

本章重点分析完全竞争市场结构及其对企业追求利润最大的经营行为的影响

分析有垄断势力的厂商如何有效地利用市场势力进行定价，从而使企业的利润最大化

一、学习目的和要求 通过本章学习，了解市场调查机构发展情 况，明确市场调查机构的类型和职位设置， 掌握选择市场调研机构的影响因素和技巧， 理解市场调查用户与调查机构的关系；了 解市场调查人员管理的内容，掌握对调查 员进行挑选、培训、监督管理、评价、报 酬支付的方法和技巧；理解调查进度与质 量监控的重要性和必要性，掌握监控的方 法和技巧