（1）政府干预旅游发展的动机、必要性和手段； （2）国家旅游组织的职能； （3）我国的三类旅游组织； （4）主要的国际旅游组织

一、名词解释（每小题 4 分 共 16 分） 1．旅游规划 狭义的规划是指制定或者实施某种计划的过程，广义的规划理解是指在旅游资源评价 基础上，针对旅游资源的属性、特点和旅游地的发展规划，根据社会、经济和文化发展趋势， 对旅游资源进行总体布局、项目技术方案设计和具体实施

一、旅游供给的概念及特征 二、旅游供给规律与弹性 三、旅游供求矛盾和均衡 四、我国旅游供给中的现代科技

案例分析 案例一:不可抗力对旅游合同的影响 浙江省旅游质量监督管理所黄恢月 案例二:规范经营避免投诉理性消费享受旅游 一北京市旅游局质监所王宝忠 案例三:理性消费依法维权 从一起旅游投诉说开去福建省旅游质量监督管理所林松

一、旅游产品的概念及特征 二、旅游产品的构成 三、旅游产品的类型 四、旅游产品的开发

通过本章学习,要求学生了解国家旅游组 织、主要的国际和国内旅游组织;认识产业政策 的性质、作用及旅游产业政策的主要内容;认识 旅游产业宏观管理与协调的基本手段

一、现代旅游经济的特征 二、现代旅游经济的形成及发展 三、现代旅游经济的产业化 四、现代旅游经济的地位及作用

一、旅游者(国际)的概念与界定 二、田实现旅游活动所需具备的客观条件 三、实现旅游活动所需具备的主观条件 四、旅游者类型

一、旅游的概念 二、旅游活动的类型 三、旅游活动的性质 四、旅游活动的特点

第一章 策划原理方法 第二章 旅游产品策划 第三章 节庆活动策划 第四章 主题公园策划 第五章 旅游品牌策划 第六章 旅游形象策划 第七章 营销组合策划 第八章 旅游广告策划 砖引玉——国际旅游岛创意策划