本章主要讲领导行为的各种理论，通过本章的学习，读者要能够认识到领导行为对于组织的重要性，对于东西方领导行为的理论框架、领导特质理论、领导方式理论、领导的权变理论有自己的看法，并且知道各个理论各自的特点和适用层面

• 掌握网络购买者市场的特点、购买行为模式以及影响购买行为的因素 • 掌握消费者网络购买的购买决策过程 • 熟悉网络时代消费者的需求特点 • 熟悉各种网络购买者的行为特征 • 熟悉对针对不同网络购买者的网络营销策略

第一章行政法概述 第一节行政与行政法 第二节行政法的渊源 第三节行政法的地位与作用 第四节行政法的基本原则 第五节行政法律关系 第二章行政法主体 第一节行政主体概述 第二节行政职权与行政职责 第三节行政机关 第四节被授权组织与受委托组织 第五节行政公务人员 第六节行政相对人 第三章行政行为概述 第一节行政行为的概念与特征 第二节行政行为的分类 第三节行政行为的构成及效力

购买行为分析 一、消费者购买行为分析 二、业务市场购买行为分析

本章内容： 患者角色，患者心理，求医行为，遵医行为 本章要点： 患者角色及其角色行为异常的概念。 患者的权利与义务。 患者的心理和影响求医、遵医行为的因素

一、分析消费者行为的两种方法（Mas-Colell等，1995） 二、 以偏好为基础的方法（preference-based approach） 对偏好加以理性设定，然后分析在理性偏好下的选择行为 三、以选择为基础的方法（choice-based approach）（P. Samuelson，1938） 直接从选择行为出发，对行为本身作出理性设定

行政主体在日常行政管理活动中其主要内容是实施具体行政行为,依据行政职权针对特定的人 或事进行管理和服务。本章对具体行政行为基本问题,对行政许可、行政确认、行政奖励、行政救 助、行政征收、行政征用、行政裁决、行政强制和行政合同等具体行政行为进行分析

第十章不正当销售行为 第一节不正当有奖销售行为 第二节不正当亏本销售行为

第三章 消费者行为 第一节 消费者行为的基数效用解释 第二节 消费者行为的序数效用解释 第四章 需求 第一节 个人需求 第二节 市场需求 第三节 需求价格弹性 第四节 其它需求弹性

一、自杀的概念及分类 社会学家(Durkheim),自杀者知道行为 的后果是死亡,而主动或被动地终止生命 。既是谋杀者又是受害者。 心理学家(Bacehler1995)自杀代表寻求 和发现采取结束自己生命来解决现存问题 的任何行为