第四章:企业伦理的判断标准(1) 相对的判断标准 王新超 组织管理系 光华管理学院北京大学 xGwang@gsmpku.edu.cn
第四章：企业伦理的判断标准（1） 相对的判断标准 王新超 组织管理系 光华管理学院北京大学 xcwang@gsm.pku.edu.cn
从道德判断到道德组织
一 从道德判断到道德组织
道德判断的基本特点 道德判断是对行为的正确与错误、好与坏 的评价 道德评价的基本特点: 1.对行为正确与否的评价应具有广泛适用性 2.道德评价是生活中重要的标准,应该凌驾 于其他任何标准之上 3.符合道德的行为应受到道德赞扬,不道德 行为则应该接受道德指责 2021/2/24 王新超光华管理学院北京大学
2021/2/24 王新超 光华管理学院北京大学 3 道德判断的基本特点 道德判断是对行为的正确与错误、好与坏 的评价 道德评价的基本特点： 1. 对行为正确与否的评价应具有广泛适用性 2. 道德评价是生活中重要的标准，应该凌驾 于其他任何标准之上 3. 符合道德的行为应受到道德赞扬，不道德 行为则应该接受道德指责
道德判断的难点 我们只能清楚自己的道德标准,并努力保持自己 的行为与此标准保持一致,保证行为的道德性; 但我们难以判断他人的道德标准,也无从判断其 行为是否与其内在的道德标准一致 即使我们“认为正确”,但并非证明“实际正确 ”,如果我们只是强调自己的行为“问心无愧” ,并以此认为就是道德的,这就是以主观责任代 替了客观责任,也就否定了道德评价的客观性 2021/2/24 王新超光华管理学院北京大学
2021/2/24 王新超 光华管理学院北京大学 4 道德判断的难点 我们只能清楚自己的道德标准，并努力保持自己 的行为与此标准保持一致，保证行为的道德性； 但我们难以判断他人的道德标准，也无从判断其 行为是否与其内在的道德标准一致 即使我们“认为正确”，但并非证明“实际正确 ”，如果我们只是强调自己的行为“问心无愧” ，并以此认为就是道德的，这就是以主观责任代 替了客观责任，也就否定了道德评价的客观性
经营管理中的道德判断 在伦理范围内,对理想组织状态的追求,是进行道德决 策、任命道德经理、最终创造道德组织;使组织在能够 完全进行道德决策的经理掌握之下,形成道德组织 企业道德行为的基本形式就是道德判断,表现为经理或 组织中的经理产生的单一或孤立的道德行为、行动、政 策、做法或判断 更高一层的发展,由具备道德管理特征的经理或经理群 ,产生伦理领导行为,使道德责任成为组织行为的主导 因素 最终是建立道德组织,道德责任成为组织文化不可分割 的一部分,道德管理涉及所有组织、决策、制度与行为 ,在道德管理文化要求下,组织选择最佳的行为 2021/2/24 王新超光华管理学院北京大学
2021/2/24 王新超 光华管理学院北京大学 5 经营管理中的道德判断 在伦理范围内，对理想组织状态的追求，是进行道德决 策、任命道德经理、最终创造道德组织；使组织在能够 完全进行道德决策的经理掌握之下，形成道德组织 企业道德行为的基本形式就是道德判断，表现为经理或 组织中的经理产生的单一或孤立的道德行为、行动、政 策、做法或判断 更高一层的发展，由具备道德管理特征的经理或经理群 ，产生伦理领导行为，使道德责任成为组织行为的主导 因素 最终是建立道德组织，道德责任成为组织文化不可分割 的一部分，道德管理涉及所有组织、决策、制度与行为 ，在道德管理文化要求下，组织选择最佳的行为
影响道德判断的因素 道德想象:在竞争中思考道德关系问题,确认在什么地方、什么人会受到自 己决策行为的不利影响 道德识别与排序:识别决策行为中存在的道德相关与不相关因素,道德的影 响真实存在,还是被夸大;并使自己具有道德问题解决能力,一旦识别就提 出解决的方案,对重要性进行排列 道德评估:明确原则,权衡道德因素重要性,明确决策的道德与经济后果; 将对他人的关心与组织目标、计划、合法性结合起来 对道德分歧与含义模糊的容忍:两难困境总是存在的,人群的分歧与模糊的 理解也是必须接受的,怎样面对这样的挑战,答案经常是不确定的 管理能力与道德能力的综合:道德管理不是孤立于组织管理过程,这种能力 也应该是管理者的管理能力成分之一,这种能力也需要实践经验积累 道德责任感:道德责任感与正直应该是管理者所有能力的基础。决定道德责 任感的因素有,关心公正、公平,对人、群体、社区做应做的事 2021/2/24 王新超光华管理学院北京大学
2021/2/24 王新超 光华管理学院北京大学 6 影响道德判断的因素 道德想象：在竞争中思考道德关系问题，确认在什么地方、什么人会受到自 己决策行为的不利影响 道德识别与排序：识别决策行为中存在的道德相关与不相关因素，道德的影 响真实存在，还是被夸大；并使自己具有道德问题解决能力，一旦识别就提 出解决的方案，对重要性进行排列 道德评估：明确原则，权衡道德因素重要性，明确决策的道德与经济后果； 将对他人的关心与组织目标、计划、合法性结合起来 对道德分歧与含义模糊的容忍：两难困境总是存在的，人群的分歧与模糊的 理解也是必须接受的，怎样面对这样的挑战，答案经常是不确定的 管理能力与道德能力的综合：道德管理不是孤立于组织管理过程，这种能力 也应该是管理者的管理能力成分之一，这种能力也需要实践经验积累 道德责任感：道德责任感与正直应该是管理者所有能力的基础。决定道德责 任感的因素有，关心公正、公平，对人、群体、社区做应做的事
道德判断要素在道德与非道德行为中的表现 非道德管理 道德管理 竞争的经济权利是唯一的, 道德想象 竞争包含经济权利也包含道 对人们可能的伤害不关心或 德权利,希望找出造成他人 不敏感 伤害的可能存在地方 道德权利是变化、不确定的 道德识别与排序 明确道德权利的相关与非相 ,不能进行道德排序 关性,象对待经济要素排序 一样处理道德排序 伦理在管理中的应用是不稳 道德评估 在标准、合乎规范的推理中 定的 道德评估是一致与连续的 分歧与模糊是可以否认道德分歧与模糊的容忍承认道德伦理不象数学概念 因素的理由 那样明确,但必须做出决策 伦理决策是与管理决策脱离管理与道德能力综合决策的每个环节都要从道德 孤立、独立的成分 角度思考 不存在高于管理职责之上的 道德责任感 具有在决策中整合正直与道 道德责任感与正直感 德责任感的能力,人类幸福 是最高原则 2021/2/24 王新超光华管理学院北京大学 7
2021/2/24 王新超 光华管理学院北京大学 7 道德判断要素在道德与非道德行为中的表现 非道德管理 道德管理 竞争的经济权利是唯一的， 对人们可能的伤害不关心或 不敏感 道德想象 竞争包含经济权利也包含道 德权利，希望找出造成他人 伤害的可能存在地方 道德权利是变化、不确定的 ，不能进行道德排序 道德识别与排序 明确道德权利的相关与非相 关性，象对待经济要素排序 一样处理道德排序 伦理在管理中的应用是不稳 定的 道德评估 在标准、合乎规范的推理中 ，道德评估是一致与连续的 分歧与模糊是可以否认道德 因素的理由 分歧与模糊的容忍 承认道德伦理不象数学概念 那样明确，但必须做出决策 伦理决策是与管理决策脱离 ，孤立、独立的成分 管理与道德能力综合 决策的每个环节都要从道德 角度思考 不存在高于管理职责之上的 道德责任感与正直感 道德责任感 具有在决策中整合正直与道 德责任感的能力，人类幸福 是最高原则
经济权利的决策还是道德权利的决策 赫尔曼-辛格尔在他的70岁生日时,收到了一份 意外的礼物,他拥有的一家纺织厂锅炉爆炸,27 人受伤,3栋建筑被摧毁,事件成了全国关注的 新闻 这家纺织厂是辛格尔的祖父创建,已经在当地有 90年历史,公司雇佣了2400名当地工人,成为 经济萧条时代一个给社区带来活力的企业 如果在灾难面前工厂倒闭或是搬迁,会给当地带 来什么影响呢 2021/2/24 王新超光华管理学院北京大学 8
2021/2/24 王新超 光华管理学院北京大学 8 经济权利的决策还是道德权利的决策 赫尔曼-辛格尔在他的70岁生日时，收到了一份 意外的礼物，他拥有的一家纺织厂锅炉爆炸，27 人受伤，3栋建筑被摧毁，事件成了全国关注的 新闻 这家纺织厂是辛格尔的祖父创建，已经在当地有 90年历史，公司雇佣了2400名当地工人，成为 经济萧条时代一个给社区带来活力的企业 如果在灾难面前工厂倒闭或是搬迁，会给当地带 来什么影响呢
经营者的选择 由于在当地经营多年,工人大多是原来工人的子女甚至是孙子女,他们干着 高质量工作,也享受高水平工资待遇;辛格尔也将工人看作是自己家庭的成 员一样 在经济不景气情况下,当地的其他纺织厂向其他地区迁移,寻找廉价劳动力 但辛格尔的工厂一直坚持在当地的生产,并坚持以行业最高工资水平支付 工人 现在作为70岁的老人,他可以选择用保险金做退休疗养;爆炸事件发生后 股票市场主要竞争者的股票价格直线上升,也给工厂的重建带来困难 但公司原有的重要客户支持工厂重建,并用超过30万美圆的支票作为口头 保证;社会上的热心人,也提供了一些现金支票帮助目前工作无着落的工人 但如果真正支付工人工资,需要150万美圆;工厂重建期间,还需要支付 工人1500万美圆;辛格尔的个人资产是可以解决这个问题,但它的确是 个巨大支出 是重建工厂,还是拿保险金退休?如果重建,是继续留在当地,还是迁移到 廉价劳动力地区?重建期间,是继续支付工人全额工资,还是仅支付他们应 该得到的部分工资,甚至是工厂重建完成后,再补发工资? 2021/2/24 王新超光华管理学院北京大学
2021/2/24 王新超 光华管理学院北京大学 9 经营者的选择 由于在当地经营多年，工人大多是原来工人的子女甚至是孙子女，他们干着 高质量工作，也享受高水平工资待遇；辛格尔也将工人看作是自己家庭的成 员一样 在经济不景气情况下，当地的其他纺织厂向其他地区迁移，寻找廉价劳动力 ，但辛格尔的工厂一直坚持在当地的生产，并坚持以行业最高工资水平支付 工人 现在作为70岁的老人，他可以选择用保险金做退休疗养；爆炸事件发生后 ，股票市场主要竞争者的股票价格直线上升，也给工厂的重建带来困难 但公司原有的重要客户支持工厂重建，并用超过30万美圆的支票作为口头 保证；社会上的热心人，也提供了一些现金支票帮助目前工作无着落的工人 ；但如果真正支付工人工资，需要150万美圆；工厂重建期间，还需要支付 工人1500万美圆；辛格尔的个人资产是可以解决这个问题，但它的确是一 个巨大支出 是重建工厂，还是拿保险金退休？如果重建，是继续留在当地，还是迁移到 廉价劳动力地区？重建期间，是继续支付工人全额工资，还是仅支付他们应 该得到的部分工资，甚至是工厂重建完成后，再补发工资？
二道德判断与道德标准的理论基础
二 道德判断与道德标准的理论基础