面谈目的 )选择适当人员完成特定的工作;(招聘) (2)提供、获取或者交流信息;(采访、市场调查) (3)寻求信念和行为的改变;(绩效评估、训导、推销) (4)咨询、商讨并解决问题。(专家座谈)
面谈目的 (1) 选择适当人员完成特定的工作; (招聘) (2) 提供、获取或者交流信息;(采访、市场调查) (3)寻求信念和行为的改变;(绩效评估、训导、推销) (4) 咨询、商讨并解决问题。(专家座谈)
2面谈的全过程 2惟备阶段(5W1H (1)明确面谈欲达到的目的 (2)明确需要收集信息的类型; (3)选择拥有这些信息的受试者并了解其个性 习惯等资料; (4)选择在面谈中将提出的问题以及提出它们 的方法; (5)确定一个合适的面谈场合
2.1 准备阶段(5W1H) (1)明确面谈欲达到的目的; (2)明确需要收集信息的类型; (3)选择拥有这些信息的受试者并了解其个性 习惯等资料; (4)选择在面谈中将提出的问题以及提出它们 的方法; (5)确定一个合适的面谈场合
2面谈的全过程 22实施阶段 2.2.1实施的步骤。 建立和谐关系|→说明面谈目的|→|提问|→|结束面谈 (面谈开始[5%时间]/建立和谐关系的技巧) (面谈的主要部分由提问和回答组成)
2.2 实施阶段 2.2.1 实施的步骤。 ┏━━━━━━┓ ┏━━━━━━┓ ┏━━┓ ┏━━━━┓ ┃建立和谐关系┃→┃说明面谈目的┃→┃提问┃→┃结束面谈┃ ┗━━━━━━┛ ┗━━━━━━┛ ┗━━┛ ┗━━━━┛ (面谈开始[5%时间]/建立和谐关系的技巧) (面谈的主要部分由提问和回答组成)
2.2.2提问的类型 Tom的几米死了 (1)开放式问题与封闭式问题 (2)中性问题与引导性问题 (3)别有用意的问题。(你认为我们应该聘用那个自负的家伙吗? (4)追踪性/深入调查问题。(为什么?) (5)重复性问题。(你的意思是你喜欢文字工作?) 22.3非语言沟通工具
2.2.2提问的类型 (1)开放式问题与封闭式问题。 (2)中性问题与引导性问题。 (3) 别有用意的问题。(你认为我们应该聘用那个自负的家伙吗?) (4) 追踪性/深入调查问题。 (为什么?) (5)重复性问题。(你的意思是你喜欢文字工作?) 2.2.3 非语言沟通工具。 Tom的几米死了