HUMAN RESOURCE MANAGEMENT LSX
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专业词汇—2 工作:ob) 职位:( posting) 工作分析 ob analysis) 工作说明:( Job description) ■工作规范: job specification) E工作分析计划表: ob analysis schedule,JAS) ■职位分析问卷调查法 Management Position Description Questionnaire, MPDQ)
专业词汇——2 工作:(job) 职位:(posting) 工作分析:(job analysis) 工作说明:(job description) 工作规范:(job specification) 工作分析计划表:(job analysis schedule,JAS) 职位分析问卷调查法:(Management Position Description Questionnaire,MPDQ)
I工作分析 基本概念 理论基础 工作描述 四.工作说明书 五.工作分析的程序 六.工作再设计
Ⅰ工作分析 一．基本概念 二．理论基础 三．工作描述 四．工作说明书 五．工作分析的程序 六．工作再设计
六、工作再设计 1、为什么要工作再设计? 工作再设 工作再设计的 计被发现在很 目标一方面是使工 多情况下是改 作更加有效,同时 善员工工作中 能带给员工更多的 的生活质量的 自我激励和更多的 有效工具 工作满意感
六、工作再设计
2、工作再设计的五种方法 社会技术系统模型 Sociotechnical system model) 工作丰富化( Job enrichment 工作扩大化( Job enlargement 工作流程设计( Job engineering 工作轮换( Job rotation)
2、工作再设计的五种方法
3、工作特征模型( Job characteristics model): Hackman& Oldham ■解释工作再设计如何影响员工的心理和 为 ■主要论点:五个核心工作特征影响三种关键 的心理状态,后者又影响个人和工作的产 出,不同人员间的个体差异对这两种因果 关系起调节作用
3、工作特征模型(Job characteristics model): Hackman & Oldham) 解释工作再设计如何影响员工的心理和行 为 主要论点:五个核心工作特征影响三种关键 的心理状态，后者又影响个人和工作的产 出，不同人员间的个体差异对这两种因果 关系起调节作用
五种工作特征 ■技能多样性 Skill variety 任务一致性 Task identity 任务的意义 Task significance ■自治权 Autonomy ■工作反馈 Job feedback
五种工作特征 技能多样性 Skill variety 任务一致性 Task identity 任务的意义 Task significance 自治权 Autonomy 工作反馈 Job feedback
三种心理状态 感受到的工 感受到个人 作的意义 对工作结果 对结果的知晓 负有责任
三种心理状态
个体差异 对环境因 成长需素的满意度 求的力量 能力 (竞争力)
个体差异
核心工作 关键心 个人和工作 要素 理状态 结果 技能多样性 体验到 高度的内在 任务同一性任 工作意义 工作积极性 务重要性 高质量的 工作绩效 体验到对工作成 自主权 果的责任 对工作 高度满意 反馈 对工作活动实际 缺勤率和 成果的了解 离职率低 员工成长需求强度