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清华大学经济:《市场营销》课程教学资源(PPT课件讲稿)第二章 建立顾客满意
文档格式:PPT 文档大小:120.5KB 文档页数:56
以麦当劳例,人们不会仅仅因为喜欢汉堡包而涌向全世界11,000个麦当劳快餐店。其他一些餐馆制作的汉堡包味道也许更好。人们是冲着某个系统而来,并不仅仅是汉堡包。 这是一个有效运转的系统,该系统向全世界传送一个高标准 ,即麦当劳公司所谓的QSCV质量(Quality)、服务( Service)、清洁(Cleanliness)和价值(Value)。麦当劳公司的有效就在于它和它的供应商、特许经营店业主、雇员以 及其他有关人员共同向顾客提供了他们所期望的高价值
清华大学经济:《市场营销》课程教学资源(PPT课件讲稿)第二章 建立顾客满意
文档格式:PPT 文档大小:120.5KB 文档页数:56
以麦当劳例,人们不会仅仅因为喜欢汉堡包而涌向全世 界11,000个麦当劳快餐店。其他一些餐馆制作的汉堡包味道 也许更好。人们是冲着某个系统而来,并不仅仅是汉堡包。 这是一个有效运转的系统,该系统向全世界传送一个高标准 即麦当劳公司所谓的QSCV—质量( Quality)、服务( Service)、清洁( Cleanliness)和价值( Value)。麦当劳公 司的有效就在于它和它的供应商、特许经营店业主、雇员以 及其他有关人员共同向顾客提供了他们所期望的高价值
清华大学经济:《市场营销》课程教学资源(PPT课件讲稿)第四章 管理营销信息和衡量市场需求
文档格式:PPT 文档大小:157.5KB 文档页数:70
目前发展趋势使营销信息的需要比过去任何时候更为强烈: 从地方营销发展到全国营销和国际营销:当公司扩大它们地理上的市场覆盖面时,经理们就需要比从前更多的市场信息
清华大学:《环境保护与可持续发展》课程教学资源(PPT讲稿)第四讲 可持续发展在中国
文档格式:PPT 文档大小:123.5KB 文档页数:10
可持续发展在中国 (一)古代朴素的可持续性思想 1.春秋战国时代,就有保护怀孕和产卵期的鸟兽以利永续利用〃的思想和封山育林定期开禁的法令。 2.孟子曾经批评过竭泽而渔 3.齐国名相管仲也曾经指出,\童山竭泽者,君智不足也\(《管子·国准》)
《ASP3高级编程》学习资料(讲稿)第二十八章 XML驱动的报纸实例
文档格式:PDF 文档大小:2.5MB 文档页数:36
作为一名资深的新闻工作者,作者热衷于使用ML驱动在线版新闻报纸、杂志和其他出 版物。XML用来完成这样的任务是完美无缺的,尽管对于格式化的文章来说,使用通常的 HTML也可做得不错,但与使用XML相比就逊色多了
《ASP3高级编程》学习资料(讲稿)第三章 ASP应用程序与会话
文档格式:PDF 文档大小:2.29MB 文档页数:28
在前面的章节中介绍了ASP提供的访问一个客户请求和产生响应的方法,本章将讨论ASP 的另两个对象。就是 ApplicationSession和象。这两个对象不是直接地与请求和响应的管理 有关,而是更多地与ASP网页运行环境的管理相关
厦门大学:《广告心理学》课程教学资源(教材讲义)第三章 广告策划的心理依据和方法
文档格式:DOC 文档大小:189.5KB 文档页数:15
第一节界定广告诉求对象的标准 从事广告策划,不管产品是什么品牌是什么也不管策划案是大还是小,策划者的第 一步工作就是要明确广告的对象是谁,是什么人,是什么样消费群体。只有明确了广告对 象之后,其他问题的考虑才会有意义。换言之,界定广告活动的诉求对象是广告活动策划 的首要环节
《运筹学》课程教学讲义(Operations Research)第七章 决策论 7.1 决策的概念
文档格式:DOC 文档大小:45.5KB 文档页数:3
7.1决策的概念 本章来介绍决策论(decision theory) 决策(decision):为达到特定的目标,运用科学的理论和方法,制定各种可行的方案,从中 选择并执行最佳方案的过程方案只有一个时,只能被迫执行,不能称为决策.只有从两个以上的方案中选择才是决策. 决策贯穿于管理过程的始终,正如管理决策理论的代表人物美国的西蒙(h.. Simon)所言“管理就是决策
《运筹学》课程PPT教学课件(Operations Research)第七章 决策论
文档格式:PPT 文档大小:198KB 文档页数:12
7决策论 决策(decision):为达到特定的目标,运用科学的理论和方 法,制定各种可行的方案,从中选择并执行最佳方案的过程 方案只有一个时,只能被迫执行,不能称为决策.只有从两个 以上的方案中选择才是决策. 决策贯穿于管理过程的始终,正如管理决策理论的代表人物 美国的西蒙(HA. Simon)所言“管理就是决策” 决策过程的五个阶段: (1)确定目标. (2)拟定可行方案在拟定方案时,要考虑到影响方案实施 的各种自然因素及受其影响所产生的效果
《商业计划样本》PPT电子书
文档格式:DOC 文档大小:315KB 文档页数:41
如果没有好的摘要,你的商业计划就不可能卖给投资者。我们建议你首先编制一个摘要, 用它来作为你的全部计划的基本框架。它的基本功能是用来吸引投资者的注意力,所以摘要不 要过长,不超过两页的篇幅,越短越好。想看一下实例,请查阅“摘要”拦目
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