第一章概述 质量改进十大原则 一、·质量改进的根本目的是满足内部和外部顾客的需要 二、质量改进是针对过程进行的 三、质量改进是一种措施(纠正措施、预防措施或创新措施 四、质量改进是为了提高过程的效果或效率 五、质量改进是一个持续的、不间断的过程

5.1质量功能展开的起源与发展 质量功能展开(Quality Function Deployment,qD)是一种立足于在产品开发过 程中最大限度地满足顾客需求的系统化、用户 驱动式质量保证方法。 质量功能配置(863);质量功能部署

学习要点本节的主要内客有药品量标准的定义;订药品质量标准需遵的四条 原则;药品质量柳准的主要内容等 药品的质量标准及其制订的原则 药品是一种特殊的简品、它关系到人民用药的安全和有效;为了保证药品的质量,国 家对药品有强制执行的质量标),即药质标准。药品质量初准是国家对药品质量及检 验方法所作的技术规定,尾药品产、经背、使用、检验和督管理粥门共同遵循的法定 依据

1.以顾客为关注焦点 2.领导作用 3.全员参与 4.过程方法 5.管理的系统方法 6.持续改进 7.基于事实的决策方法 8.与供方互利的关系

山西师范大学：《食品质量控制与管理》课程教学大纲（食品质量与安全专业）

黄山学院：《草坪科学与管理》第四章 草坪质量及养护管理强度（4.5-4.6）草坪质量的影响因素、草坪养护管理水平

第一节 X线诊断设备应用质量管理 第二节 X-TV系统应用质量管理 第三节 X-CT应用质量管理养 第四节 MRI应用质量管理 第五节超声应用质量管理

黄山学院：《草坪科学与管理》第四章 草坪质量及养护管理强度 4.3-4.4 草坪功能质量评价、其他的测定要素

第一章概述 第二章ISO9000:2000系列标准 第三章ISO9000标准的实施 第四章质量体系认证

了解质量与质量管理的概念与发展历史，了解族标准的内容，掌握项目质量管理常用技术和方法，学会制定项目质量计划，了解项目质量管理发展动向