人民法院区别于其他国家机关的，受理民 事案件的范围，称为主管。人民法院内部 上下级法院之间，以及同一级的各个法院 之间，在受理民事案件上的分工，称为管 辖。主管和管辖在民事诉讼中非常重要， 特别是管辖问题，尤其重要，是司法考试 的重点。这一章重点掌握以下几个问题:

CRM是一种现代经营管理理念。作为一种管理理念， CRM起源于西方的市场营销理论，产生和发展在美国。 CRM吸收了“数据库营销”、 “关系营销”、“一对一营销”等管理思想的精华，不断完善，并随着因特网技术的广泛应 用而推出客户关系管理系统

1、总目标 培养基层管理岗位的综合管理技能。 2、具体目标 围绕高职培养的特点帮助学生树立科学的管理理念掌握基础管理知识培养计划、组织、领导和控制等四大(职能)能力

企业资源规划（enterprise resource planning , ERP）系统,是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工 提供决策运行手段的管理平台。 其集信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存和发展的基石

第一章管理学概论 一、管理的概念 科学管理的创始人泰罗(泰勒)认为,管 理就是确切地你要别人去干什么,并使他用最 好的方法去干

1.理解与掌握卫生管理学的定义、任务与内容,了解卫生事业的地位、作用,熟悉卫生事业的性质与奋斗目标。 2。了解我国卫生管理学创建的历史过程及卫生管理学发展的现况。 3.熟悉中国特色的社会主义卫生事业的主要内容

第11章用户接入管理体系 11.1概述 11.2接入管理功能 11.3接入管理系统的发展 11.4接入管理系统结构 11.5接入管理基本协议 11.6小结

第7章基本放大电路 7.1半导体二极管 7.2半导体三极管 7.3三极管单管放大电路 7.4场效应晶体管及其放大电路 7.5多级放大电路 7.6差动放大电路 7.7互补对称功率放大电路

一、单项选择题 1 项目管理核心任务是（ ）,因此按项目管理学的基本理论,没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象. A.项目的定义 B.确定项目的范围 C.确定项目的目标 D.项目目标控制

功率放大电路在多级放大电路中处于最后一级， 又称输出级。其主要作用是输出足够大的功率去驱动 负载，如扬声器、伺服电机、指示表头、记录器等。 功率放大电路要求：输出电压和输出电流的幅度都比 较大；效率高。因此，三极管工作在大电压、大电流 状态，管子的损耗功率大，发热严重，必须选用大功 率三极管，且要加装符合规定要求的散热装置。由于 三极管处于大信号运用状态，不能采用微变等效电路 分析法，一般采用图解分析法