一、企业对企业的额外价值 1、帮助顾客减少管理成本 2、简化账单 3、提高交易能力 4、使用电子数据交换 5、提高客户和其雇员的安全性 6、对客户降价 7、调换一定产品的成分 8、改进公司的生产和供应过程

一、致胜的营销及销售战略和计划包括 1 创建有竞争吸引力的价值定位 2 通过有重点的新产品开发、销售、送货及定价计划来交

促销（Promotion）是通过人员推销和非人员推销的方式，向顾客传递商品或劳务的性能。促销的最终目的是促进产品和劳务的交易

3.1 第三方物流市场营销现状 3.2 第三方物流市场营销流程 3.3 涉及产权交易或投资的物流营销 3.4 第三方物流项目招标、投标和评标 3.5 第三方物流项目合同

1.网络市场演变的阶段 (1)生产者内部网络市场阶段 (2)国内的、全球的生产者网络市场和消费者网络市场阶段。企业用 Internet对国内或全球的消费者提供商品和服务。 (3)“在线浏览、在线交易”阶段。这是网络市场发展的最高境界

绿色营销的概念之一 绿色营销是指以促进可持续发展为目标, 为实现经济利益、消费者需求和环境利益的统一,市场主体根据科学性和规范性的原则,通过有目的、有计划地开发及 同其他市场主体交换产品价值来满足市 场需求的一种管理过程。绿色营销的最 终目标是可持续性发展而实现该目标的准则是注重经济利益、消费者需求和环境利益的统一

第一篇 公关调查 第一章 公关调查的目的与程序 １．公关调查的目的 ２．公关调查的程序 第二章 公关调查的基本方法 １．公关调查方法技术体系 ２．公关调查的基本方法 第三章 组织形象调查 １．开展组织形象调查的意义 ２．组织形象调查的内容 ３．组织形象调查的范围 ４．组织形象调查的分析与测定 第四章 公众意见调查 １．开展公众意见调查的意义 ２．公众意见调查要符合公众的心理特点 ３．公众意见调查的范围 ４．公众意见调查的途径和方法 第五章 营销市场调查 １．市场营销环境调查 ２．市场营销行为调查 ３．市场商情信息调查 第二篇 第六章 策划是一门充满智慧的学问 １．策划的科学含义 ２．公关策划的基本要求 ３．公关策划的价值和功能 第七章 公关策划中的谋略思想 １．谋略在公关策划中的意义 ２．计谋的运筹艺术 ３．正确的策略是实现目标的保证 第八章 永恒的魅力——组织形象策划 １．组织形象的设计与策划 ２．组织形象设计的新发展——ＣＩ计划 第九章 攻心为上——公众心理策划 １．公众认知是心理策划的基础 ２．联络公众感情是心理策划的中介条件 ３．改变公众态度是心理策划的关键 ４．公众的合作行为是心理策划的最终结果 第十章 “制造新闻”——新闻媒介策划 １．策划新闻事件 ２．吸引舆论注目 ３．扩大新闻效应 第十一章 促进销售——市场营销策划 １．发挥信息传递的促销功能 ２．运用赢得顾客的促销法宝 ３．开展富有创造性的销售活动 第三篇 第十二章 公关礼仪修养 １．公关礼仪的功能 ２．公关人员的礼仪修养 第十三章 组织公关礼仪 １．交往礼仪 ２．公务礼仪 ３．商务礼仪 ４．庆典礼仪 第十四章 公关人员礼仪 １．迎送礼仪 ２．交际礼仪 ３．馈赠礼仪 ４．服饰、仪容礼仪 ５．形体礼仪 第十五章 公关文书礼仪 １．公关信函 ２．公关专用文 ３．公关公文 第十六章 公关外事礼仪 １．外事迎送 ２．外事会见和会谈 ３．西餐宴饮 ４．外宾参观游览 ５．国外忌讳种种 第四篇 第十七章 公关人员的基本技巧 第十八章 公关人员的谈判技巧 第十九章 赞助活动中的公关技巧 第二十章 招聘活动中的公关技巧 １．广告招聘中的公关技巧 ２．面试招聘中的公关技巧 第二十一章 形象塑造中的公关技巧 第二十二章 领导管理中的公共技巧

大学英语 大学英语口语 创新创业教育概论课 大学生就业指导 大学生职业生涯规划 心理健康教育 语言交际艺术与应用写作 计算机基础（文） 形势与政策 思想道德修养与法律基础 中国近现代史纲要 马克思主义基本原理概论 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 微积分 线性代数 概率论与数理统计 大学体育（太极拳普修） 大学体育（花样跳绳选项） 大学体育（健美操选项） 大学体育（健美与健身选项） 大学体育（毽球选项） 大学体育（篮球选项） 大学体育（轮滑选项） 大学体育（排球选项） 大学体育（乒乓球选项） 大学体育（柔力球选项） 大学体育（软排球选项） 大学体育（跆拳道选项） 大学体育（太极选项） 大学体育（体育舞蹈选项） 大学体育（网球选项） 大学体育（武术与传统养生选项） 大学体育（舞龙舞狮选项） 大学体育（瑜伽选项） 大学体育（羽毛球选项） 大学体育（智慧体育） 大学体育（足球选项） 经济法 统计学 管理学原理 经济学原理 财务管理 人力资源管理 市场营销 审计学 政府会计 中级财务会计 税法 管理会计 财务分析实训 证券投资分析 成本会计 金融会计 会计职业道德 会计专业创新创业教育课 会计学原理 高级财务会计 资产评估 战略管理 Oracle 数据库应用基础实训 纳税申报实训 会计决策实训 电子商务 会计学专业认知实习 会计学专业导论 税务会计与税收筹划 VBSE 跨专业综合实训 会计综合模拟实训实验 内部控制学 审计实训实验 会计信息系统实训实验 614

大学英语（二） 大学英语（三） 大学英语（四） 大学英语口语（一） 大学英语口语（二） 大学英语口语（三） 大学英语口语（四） 创新创业教育概论课 大学生就业指导 大学生职业生涯规划 心理健康教育 语言交际艺术与应用写作 计算机基础（文） 形势与政策 思想道德修养与法律基础 中国近现代史纲要 马克思主义基本原理概论 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 微积分（一） 微积分（二） 线性代数 概率论与数理统计 大学体育（太极拳普修） 大学体育（花样跳绳选项） 大学体育（健美操选项） 大学体育（健美与健身选项） 大学体育（毽球选项） 大学体育（篮球选项） 大学体育（轮滑选项） 大学体育（排球选项） 大学体育（乒乓球选项） 大学体育（柔力球选项） 大学体育（软排球选项） 大学体育（跆拳道选项） 大学体育（太极选项） 大学体育（体育舞蹈选项） 大学体育（网球选项） 大学体育（武术与传统养生选项） 大学体育（舞龙舞狮选项） 大学体育（瑜伽选项） 大学体育（羽毛球选项） 大学体育（智慧体育） 大学体育（足球选项） 经济法 统计学 管理学原理 经济学原理 企业与政府审计 内部控制 财务审计 中级财务会计（上） 中级财务会计（下） 成本会计 财务管理 公司治理 人力资源管理 战略管理 组织行为学 市场营销 会计信息系统 运营管理实训 证券投资实训 财务决策实训 会计综合模拟实训 审计综合模拟实训 VBSE 跨专业综合实训 财务分析实训 审计案例分析实训 审计学专业创新创业教育课 税法 合同法 政府与非营利组织会计 公司战略与风险管理 注册会计师审计 经济责任审计 财政学 高级财务会计 舞弊审计 管理会计 Excel 表格在审计中的应用 计算机辅助审计技术