第一节 群体中的人际关系 第二节 团队建设

一、人际关系 二、沟通

(一)人际关系的定义 人际关系是人们为了满足某种需 要,通过交往而形成的彼此间比 较稳定的心理关系。它代表了人 与人之间的心理距离,反映了个 人或团体寻求满足其社会需求的 心理状态

本讲提要 一、秘书职能环境三层次和三方面要素关系; 二、秘书职能环境四大作用和四项影响 因素 三、秘书如何适应、优化职能环境并排除具体环境障碍; 四、秘书如何处理好与领导的关系; 五、秘书人际交往的内容、原则、方法

1.人际交往涵义 2.马克思主义的交往观 3大学生的人际交往

目录： 压力来自何方？自己、工作、家庭 何谓适应？内心平衡、人际关系良好、与环境和谐 如何改变？态度、行为方式、习惯、性格、命运 我的位置在哪里？自我意识、我与他人的关系、我与组织的关系

《医生与病人的非语言沟通》 《医学的人文精神》 《医患交流技巧-与特殊对象的沟通》 《医患交流中的法律问题》 《人际关系》 《医患关系的不同模式》 《中外关于医德的论述》

一、大学生人际关系沟通与意义 1、大学生人际关系 大学生人际关系类型人际关系指人与人之间一切直接或间接的相互作用,是人与人之间通过动态的相互作用形成的情感联系。是通过交往形成的心理关系

一、语言及非语言行为 二、风俗习惯 三、思维差异 四、价值观 五、人际关系

人力资本理论 人性假设理论 人际关系理论