物流管理信息系统是企业信息系统的基础 工 ,是企业信息化的基础,它利用信息技术对物工流中的各种信息进行实时、集中、统一管理, 使物流、资金流、信息流三者同步,及时反馈市场、客户和物品的动态信息,为客户提供实工时的信息服务。 本章初步介绍物流管理信息系统功能与结构及其开发过程,重点介绍数据管理和编码模 型设计,使读者掌握物流管理信息系统开发的关键问题

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利用物流管理信息系统解决了物流数据处理的 基本问题,进一步利用其数据与信息进行分析 、支持物流企业领导决策是物流信息系统进一 步发展的必然要求。 士本章介绍决策以及决策支持的相关概念,以及 物流决策的一般方法、物流决策模型和预测技 术,然后介绍决策支持系统、物流信息分析技 术和物流系统模拟。其目的是使读者掌握基于 决策的支持方法

案例6宝供物流:以信息化带动供应链一体化 1997年,宝供物流开创性地建设了国内物流行业首家基于 Internet的物流信息管理系统。 之后,以业务为导向,每年办一件实事,到2004基本建成宝供第三方物流信息集成平 台,有效集成全面订单管理、仓储管理、运输管理和财务管理模块,实现了物流、信息流和 资金流的一体化管理通过EDI等技术,实现了与客户信息系统的有效信息交换与共享,在 国内处于领先水平

第1节 物流概述 第2节 物流信息概述 第3节 物流管理

第一节 物流网络的内涵与特性 第二节 物流实体网络 第三节 物流信息网络 第四节 物流网络规划

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1 物流信息 2 物流信息系统 3 客服的定义以及构成要素 4 顾客服务的标准与评价

8.1 物流信息系统的内容与作用 8.2 自动识别系统及其应用 8.3 电子数据交换系统(EDI) 8.4 电子自动订货系统（EOS） 8.5 物流运输信息管理 8.6 销售时点信息系统（POS） 8.7 电子商务与物流信息系统

《物流信息管理》课程教学资源（案例）基于协同电子商务环境下的ERP、CRM与SCM集成