第一节 市场营销环境的含义及特点 第二节 微观市场营销环境 第三节 宏观市场营销环境 第四节 市场营销环境分析与对策

• 第一节 市场营销计划 • 第二节 市场营销组织 • 第三节 市场营销控制 • 第四节 市场营销审计

第十二章市场营销组织、计划与控制 第一节市场营销组织 第二节市场营销计划 第三节市场营销控制

引导案例 第一节 市场 第二节 市场营销 第三节 市场营销学 第四节 市场营销观念 第五节 顾客满意及其实现途径

第五章目标市场营销 教学目的和要求: 本章重点阐述市场细分的基本原理与目标市场的选择策略。要求学生识记 市场细分的含义、基础、利弊及其与目标市场的关系,掌握市场细分的基本方法和理论根据,理解目标市场策略,了解市场细分的变数,初步学会目标市场定位方法

第一节 市场营销环境概述 第二节 微观市场营销环境 第三节 宏观市场营销环境 第四节 市场营销环境的分析

一、学习目的 二、市场营销组织与类型 三、市场营销组织设计与建立 四、市场营销控制

第一节 市场与市场调查基本知识 第二节 市场调查内容 第三节 市场调查机构与人员

1.组织市场的分类与特征 2.生产者市场购买行为分析 3.政府市场分析

第五章市场理论 一、完全竞争市场 二、完全垄断市场 三、垄断竞争市场 四、寡头垄断市场