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文档格式:PPT 文档大小:1.2MB 文档页数:71
客户关系管理简述 CRM(Customer Relationship Management,客户关系管理),是正在兴起的 一种旨在健全、改善企业与客户之间关系的新型管理系统 CRM核心思想是以\客户为中心,提高客户满 意度,改善客户关系,从而提高企业的竞争力 ·对CRM的定义,目前还没有一个统一的表述
文档格式:PDF 文档大小:972.67KB 文档页数:7
了解项目整体管理框架和内容,了解项目整体管理过程,即项目整体计划的制定、执行、控制等工作,掌握相关的项目整体管理方法
文档格式:PDF 文档大小:396.7KB 文档页数:11
了解项目活动、项目活动排序的概念,掌握项目活动历时估算方法,掌握网络图、甘特图技术,熟练计算网络图时间参数,学会用P3,project2000等项目管理软件辅助项目的进度管理
文档格式:PDF 文档大小:365.9KB 文档页数:7
了解项目范围管理的主要工作与内容,了解项目选择的方法,掌握项目范围管理的技术与方法,尤其要熟练掌握WBS图示方法
文档格式:DOC 文档大小:91KB 文档页数:23
通过本章的学习,了解公共关系管理过程的模 式和意义,弄通公共关系的工作过程,掌握组 织实施公共关系工作的四个基本步骤,认识公 共关系本身是一个完整的管理过程
文档格式:PPT 文档大小:1.45MB 文档页数:101
8.1 概述 8.1.1 光的特性 8.2 光电效应 8.2.1 外光电效应 8.2.2 光源(发光器件) 8.2.2 内光电效应 8.3 外光电效应器件 8.3.1 光电管及其基本特性 8.3.2 光电倍增管及其基本特性 8.4 内光电效应器件 8.4.1 光敏电阻 8.4.2 光电池 8.4.3 光敏晶体管 8.5 新型光电传感器 8.5.1 高速光电二极管 8.5.2 色敏光电传感器 8.5.3 光固态图象传感器
文档格式:PPT 文档大小:4.48MB 文档页数:100
• 1.1 半导体的基本知识与PN结 • 1.2 半导体二极管 • 1.3 特殊二极管 • 1.4 半导体三极管 • 1.5 场效应晶体管
文档格式:PPT 文档大小:3.53MB 文档页数:101
2.1 放大的概念和电路主要指标 2.2 基本共射放大电路的工作原理 2.3 放大电路的分析方法 2.4 放大电路静态工作点的稳定 2.5 单管放大电路的三种基本接法 2.6 晶体管基本放大电路的派生电路 2.7 场效应管放大电路
文档格式:PDF 文档大小:133.76KB 文档页数:2
烟台理工学院:《数字电路与逻辑设计》课程教学资源(课件讲稿)第二章 门电路 2.2 半导体二极管、三极管和MOS管的开关特性
文档格式:PPT 文档大小:6.25MB 文档页数:216
工业炸药必须使用起爆器材才能被安全、可靠 地激发爆炸。起爆器材包括:导火索、导爆 索、继爆管、导爆管、雷管、起爆药柱、起爆器 和起爆所需的其它用品 常用的工业炸药起爆方法可分为导火索起爆 法、电力起爆法、导爆索起爆法和导爆管起爆法
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