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宁波大学:《电子商务概论》课程教学资源(PPT课件)第六章 客户关系管理
文档格式:PPT 文档大小:489.5KB 文档页数:59
案例:澳大利亚的国民银行 十分重视对客户的管理 每天将所收集的客户数据放到数据仓库中。设定智能分析机制,对客户交易状态进行管理客户状态异常的情况发生,数据仓库会自动做出相关统计
山东理工大学:《模拟电子技术》课程教学资源(课件讲稿,打印版)第1章 半导体二极管及应用电路
文档格式:PDF 文档大小:5.97MB 文档页数:67
1.1半导体的导电特性 1.2PN结的形成及特性 1.3二极管 1.4特殊二极管
《信息管理》 第八章 信息系统的管理
文档格式:PPT 文档大小:209.5KB 文档页数:61
8.1信息系统与信息资源的基本关系GO 8.2信息系统开发管理GO 8.3信息系统的运行管理G 8.4信息系统的审计G 8.5信息系统的项目控制
西安电子科技大学:《现代密码学》课程教学资源(PPT课件讲稿)第八章 密钥分配与密钥管理
文档格式:PPTX 文档大小:2.52MB 文档页数:95
8.1 随机数的产生 8.2 密钥管理概述 8.3 密钥分配 8.4 PKI公钥基础设施 8.5 X.509认证业务 8.6 秘密共享 8.7 秘密托管简介
辽宁大学化学科学与工程学院:《化学工程基础》课程教学资源(PPT课件讲稿)第一章 流体流动
文档格式:PPT 文档大小:2.13MB 文档页数:106
第一节 概述 第二节 流体静力学基本方程式 第三节 管内流体流动的基本方程 第四节 管内流体流动现象 第五节 流体流动阻力 第六节 管路计算 第七节 流量的测定
《建筑给排水讲稿》 第三讲 建筑排水工程
文档格式:DOC 文档大小:54.5KB 文档页数:7
目的特点要求 3.1排水系统组成 3.1.1卫生器具或生产设备受水器 洗沐器、洗涤器、排污器、冲洗设备(安装高度按GBJ15-88), 地漏(顶面标高低于地面5~10mm) 存水弯:水封深度50~100mm 3.1.2排水管系统 (1)组成 器具排水管:包括存水弯 横支管:有一定的坡度坡向立管,按要求设清扫口 立管:设检查口
电子科技大学:《药学监护实践与方法 Pharmacological Monitoring Method and Practice》课程教学资源(课件讲稿)以患者为中心的药物治疗管理服务——前言、第1章 药物治疗管理服务概述 - 药师的主战场(闫峻峰、杜珊、刘心霞)
文档格式:PDF 文档大小:2.74MB 文档页数:83
相关概念 重要意义 实施方式 本章重点: ·药物治疗管理服务概念 ·产生与定义 ·服务的步骤与方式
《金融风险管理》课程教学资源(PPT课件讲稿)第9章 市场风险管理
文档格式:PPT 文档大小:543KB 文档页数:56
9.1 市场风险概述 9.2 市场风险识别 9.2.1 利率风险的成因 9.2.2 汇率风险的成因 9.3 市场风险度量 9.4 市场风险分析 9.5 市场风险监测 9.5.1市场风险管理的组织框架 9.5.2 市场风险监测 9.6 市场风险控制 9.7 市场风险经济资本配置
《建筑给排水讲稿》 给水方式的分类
文档格式:DOC 文档大小:108.5KB 文档页数:5
给水方式的分类 给水方式 根据资用水头Ho(市政管网所能提供的水头与建筑物所需水头H之间的关系,给水方式可分为以下几种情况: (1)直接给水方式当室外给水管网的水量、水压一天内任何时间都能满足室内管网的水量、水压要求时,应充分利用外网压力,采用直接给水方式,建筑内部管网直接在外网压力的作用下工作。见图2—2直接给水方式。 直接给水方式的特点是:系统最简单,能充分利用外网压力。但室内没有贮备水 量,外网一旦停水,内部立即断水
电子科技大学:《MBA战略管理 Strategic Management》课程教学资源(课件讲稿,王晓明,共八章)
文档格式:PDF 文档大小:4.9MB 文档页数:408
第一章:战略管理导论 本章教学内容:(1) 战略的重要性、概念与内涵,(2) 战略管理的重要性、概念与内涵。 第二章:愿景、使命与目标 本章教学内容:(1) 愿景与使命,(2)战略目标。 第三章:外部环境分析 本章教学内容:(1) 宏观环境分析,(2)行业与竞争环境分析,(3)外部环境分析的工具与方法。 第四章:内部环境分析 本章教学内容:(1)企业资源与能力分析,(2)企业价值链分析,(3)内部环境分析的工具与方法。 第五章:业务层战略 本章教学内容:(1) 成本领先战略,(2)差异化战略,(3)聚焦战略,(4)成本领先与差异化整合战略。 第六章:公司层战略 本章教学内容:(1)多元化战略,(2)合作战略,(3)国际化战略。 第七章:战略实施 本章教学内容:(1) 战略实施的内涵与主要内容,(2) 战略实施中的资源配置与公司治理,(3) 战略实施中的组织与薪酬设计。 第八章:战略评价 本章教学内容:(1) 战略评价的内涵与主要框架,(2) 平衡记分卡的理论与应用
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