１、通过《管理学》这门课的学习，使学生能够了解管理理论的基本框架及其沿革，并通过管理智能这条主线，掌握基本管理职能的内涵和内容２、通过基本管理职能的学习，初步了解管理学科基本分支的相关内容，如战略管理、人力资源管理、生产管理、营销管理、成本管理、财务管理等内容，从而为以后专业课的学习奠定基础。３、使学生能够利用管理学知识对国内外著名企业的相关案例进行简单分析

一、掌握小企业市场营销的基本含义。 二、了解小企业营销的特点。 三、掌握顾客忠诚度的策略。 四、掌握市场营销战略的四个组成部分:完整的产品或服务、促销、分销和定价

一、物流服务的概念、特征和种类 二、物流服务产品的生命周期 三、物流服务产品组合的概念、策略及其调整 四、物流服务差异化及物流服务差异化策略 五、物流服务新产品的开发

公司面临的主要挑战之一是如何在迅速变化的市场和环境中建立和维持有活力的业务 一、50年代,是提高劳动生产率 二、60年代和70年代,公司热衷企业收购和业务多样化 三、80年代,坚持经营熟悉的业务

第1章 服务营销导论 第2章 服务营销核心概念 第3章 服务营销创新观念 第4章 服务市场营销战略 第5章 服务产品及品牌 第6章 服务定价 第7章 服务分销 第8章 服务促销与沟通 第9章 服务人员 第10章 服务过程 第11章 服务有形展示 第12章 服务管理

一、网上市场细分的含义、作用、细分原则 二、影响网上市场细分的因素 三、网上目标市场的选择问题,主要包括 ①网上目标市场的含义 ②选择网络目标市场的策略和步骤

第一章 绪论 第二章 旅游者购买行为分析 第三章 旅游市场营销环境分析 第四章 旅游市场营销信息系统与市场调研 第五章 旅游市场细分与目标市场选择 第六章 旅游市场营销战略 第七章 旅游产品策略 第八章 旅游产品定价策略 第九章 旅游产品营销渠道策略 第十章 旅游促销策略 第十一章 旅游市场营销控制与管理 第十二章 旅游市场营销策划

市场调是营销链中的重要环节,没有市场 调研,就把握不了市场。 市场营销调硏的含义 市场营销调研是指采用科学的方法,搜集、 记录、分析影响需求的外界因素。以及与 企业的营销活动有关的全部情况资料,对 市场环境、销售机会、营销战略提出可供 选择的建议性报告,供企业营销决策人员 作出判断、决策

1、撇脂定价 即高价策略,其适用的条件是: 一、市场有足够的购买者。 二、高价带来的数量减少不会抵消利益。 三、在高价条件下仍独家经营,别无竞争者

一、营销环境分析 二、消费者需求研究 三、市场细分和市场定位 四、整合企业营销资源以满足顾客需求:产品、渠道、价格、促销 五、国际市场营销、营销战略、市场营销的新视野