第一章 旅游饭店概述 第二章 饭店建筑与设备 第三章 饭店管理的基础理论与基本方法 第四章 现代饭店集团 第五章 饭店的计划与组织管理 第六章 饭店的经营环境与市场营销 第七章 饭店产品的管理与创新 第八章 饭店服务的质量管理 第九章 饭店人力资源的开发与管理 第十章 饭店的成本控制与收益管理

一、概论 临床常见病损，远较急性损伤多见，人体对长期、反复、持续的姿势或职业动 作在局部产生的应力是以组织的肥大、增生为代偿，超越代偿能力即形成轻微 损伤，累积、迁延而成慢性损伤。当人体有慢性疾病或退行性变时，可降低对 应力的适应能力；

1.1 数据库系统概述 1.1.1 数据库的地位 1.1.2 四个基本概念 1.1.3 数据管理技术的产生与发展

第1章 物流营销学概论 第2章 物流营销的基础理论 第3章 物流企业战略规划及其营销组合策略 第4章 物流营销市场环境分析 第5章 物流市场需求调查与预测 第6章 物流市场需求研究 第7章 物流市场细分与目标市场的选择 第8章 物流产品及服务战略 第9章 物流定价策略 第10章 物流服务分销渠道策略 第11章 物流服务促销策略 第12章 物流大市场营销组合策略 第13章 国际物流市场营销 参考文献

一、环境问题是伴随着人类文明的发展而产生的，固体废物同样如此。 二、在人类社会发展的漫长历史时期的很长一段时间里，由于人口少，社会生产力低下，固体废物的排放量还不足以成为一个问题

通过本章的学习，使学生了解什么是开放经济，理解开放条 件下基本的国际贸易理论、国际收支理论以及汇率理论，了解生 产要素的国际流动规律

从历史唯物主义角度观察人类旅行和旅游 活动的发展，认识人类旅行活动和旅游活 动是社会经济发展的产物并随着社会经济 的发展而发展这一最基本的旅游活动发展 规律

一、 逻辑结构设计的任务 把概念结构设计阶段设计好的基本E-R图转换为与选用BMS产品所支持的数据模型相符合的

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一、名词解释 市场营销 目标市场 营销渠道 市场调查 二、简答题 1、产品的整体概念是什么？有哪些特点？ 2、简述市场营销的“4PS”组合。 3、试分析产品生命周期四个阶段的特点及企业应采取的基本策略