市场营销环境，简称市场环境或营销环境，是指影响企业营销能 力和营销效果的 外在的各种参与者和力量。 微观营销环境：和企业紧密相联，直接影响企业为目标市场顾客 服务的能力和效率的各种参与者，包括企业本身、供应商、营销 中介、顾客、竞争者和公众

物流这一概念，随着人们对商品生产、流通和消费的需要，越来越引起人们的注意。目前， 物流一词在我国也开始使用，如物流公司、物流中心等不断出现。物流对企业在市场上能否取胜 的决定作用变得越来越明显。从本质上说企业在市场上的表现主要是由产品的质量、价格以及产 品的供给三个要素决定，其中任何一个因素对企业的竞争能力都起着重要的影响作用，而这三个 因素都分别直接受到物流的影响

企业的内部控制是运用现代企业的系统理论、控制理论和信息理论,按照 企业控制与管理规律要求建立起来的经营管理体系,它对完善公司治理结构, 改善经营管理,防止弊端,保障财产安全,提高经营活动的效率和效益等,有 十分重要的意义。宝山钢铁股份有限公司(以下简称宝钢股份或公司)的战略 目标是成为全球最具竞争力的钢铁企业、实现企业价值最大化,而实现这一目 标的有效手段之一就是加强企业内部控制建设

第一章 信息系统和管理 第二章 管理信息系统概论 第三章 企业资源计划 第四章 如何运用信息技术获得竞争优势 第二讲 运用信息技术重塑组织

在企业的经营中,摆在管理者面前的最核心的问题是:要想在市场竞争中出类拔萃,应该将企业引向何方?应该在何处做出优秀业绩?如何做出优秀业绩?本课程的任务就是探寻这些问题的答案

一、市场失灵的原因 完全的市场机制能使市场达到的均衡,称为 帕雷托最优。但要达到帕雷托最优,要有一系 列的假设前提条件,这些条件可以归结成三条: 假如有足够的市场 假如所有的消费者和生产者都按竞争 的规则办事 假如存在均衡的状态 而当实际情况不符合这三条假设条件时,市场 在资源配置方面效率就降低,出现市场失灵

客户关系管理简述 CRM(Customer Relationship Management,客户关系管理),是正在兴起的 一种旨在健全、改善企业与客户之间关系的新型管理系统 CRM核心思想是以\客户为中心,提高客户满 意度,改善客户关系,从而提高企业的竞争力 ·对CRM的定义,目前还没有一个统一的表述

人力资源规划是指为实现企业总体发展战略和 生产经营目标,根据内外环境条件的变化,运 用科学的方法,对人力资源进行供求预测,采 取相应的政策和措施,确保适才适所适时,有 效地激励员工,不断增强竞争力,最大限度地 开发利用企业人力资源的过程

公司的战略就是公司管理层对如下关键的业务问题的答案:究竞是建立单业务组合还是建 立多元化业务组合?究竟是满足广泛范围的顾客的需求还是聚焦于某一个特定的小市场? 究竟是发展狭窄的产品线还是发展广阔的产品线?究竞是将公司的竞争优势建立于低成本 之上,还是建立于产品特质优越性之上,抑或是建立于独特的组织能力之上?

在中国汽车行业,风神的出现备受瞩目,这不仅是它在一上市就抢尽风头,更因为它在中 国乃至整个汽车领域里具有自己独一无二的经营模式。这一模式造就了企业的核心竞争 力,也成就了风神蒸蒸日上蓬勃发展的事业。 风神公司当年成立,当年投产,当年收益。在产品上更是实现了生产一代、准备一 代、开发一代的“风神速度”。其月产从2000年的700辆快速提升到目前的2000多辆