第1节运作战略的基本概念 1、企业竞争环境与要素的变化 企业竞争环境的变化八十年代中期以前企业所处工业化社会的特点企业管理是围绕着一种独特的方式生产产品企业追求市场竞争优势企业竞争的空间有限八十年代后期企业所处时代的特征

一、 了解技术创新如何推动经济发展； 二、了解技术创新如何塑造企业竞争优势； 三、掌握科学、技术、发明、创新、企业家精神等基本概念的内涵

一、市场经济与市场竞争 二、市场竞争的格局与市场垄断的性质

当今多变的市场环境下，各个企业为了取得成 功作出了很多改变，其中最困难、风险最大、 也是最重要的改变是将注意力集中在客户身上。多数企业 采取了一些初步的措施，例如：评估客户的满意度，实施 质量功能配置，成立跨越市场、制造和开发部门的跨部门 团队等等

第一节 技术与创新 第二节 企业竞争与技术创新 第三节 技术创新评估与决策 第四节 技术创新组织变革

上海交通大学：《运营管理》教学资源_文献阅读_21世纪企业竞争前沿——大规模定制模式下的敏捷产品开发

第一节技术与创新 第二节企业竞争与技术创新 第三节技术创新评估与决策 第四节技术创新组织变革

攻略 1 战略概述 . 2 时间上的长期与短期战略 . 3 空间上的公司整体与部门的战略 . 3 运营中的基本竞争战略选择 . 3 攻略 2 团队构建 . 5 攻略 2.1 团队组建. 6 攻略 2.2 团队协作. 8 攻略 2.3 打造核心竞争力 . 11 攻略 3 产品战略 . 12 攻略 3.1 产品组合抉择 . 13 攻略 3.2 产品结构优化 . 14 攻略 3.3 研发策略. 15 攻略 3.4 产品生命周期 . 19 攻略 4 生产管理 . 19 攻略 4.1 产能扩张. 19 攻略 4.2 生产班次安排 . 22 攻略 4.3 工资系数. 24 攻略 4.4 原材料采购 . 27 攻略 5 市场营销 . 31 攻略 5.1 产品投放. 31 攻略 5.2 需求影响因素分析 . 34 攻略 5.3 市场消息. 37 攻略 5.4 定价策略. 37 攻略 5.5 产销结合. 40 攻略 6 财务战略 . 40 攻略 6.1 现金流管理 . 41 攻略 6.2 融、投资规划 . 45 攻略 6.3 成本核算及分析 . 45 攻略 6.4 全面预算. 49 攻略 7 综合评分 . 50 攻略 7.1 上期综合评分的影响 . 51 攻略 7.2 现金减少 VS 分数下调 . 51 攻略 7.3 分红. 52 攻略 8 竞争分析 . 55 攻略 8.1 竞争战略选择 . 55 攻略 8.2 竞争环境分析 . 56 攻略 8.3 开局、中局、终局战略介绍 . 58 一、 开局战略： . 59 二、 中局战略： . 62 三、 终局战略： . 63 攻略 8.4 正确看待暂时的领先与落后 . 66

7.1 寡头垄断企业的静态竞争及其博弈模型 7.2 寡头垄断企业的动态竞争及其博弈模型 7.3 米尔格罗姆－罗伯兹垄断限价模型 7.4 寡头垄断企业的合谋行为

第一节 企业核心竞争力与业务外包 一、企业核心竞争力理论的提出 二、企业核心竞争力的定义 三、企业核心竞争力理论产生的背景 四、传统企业运作模式的缺点 五、管理模式的转变——业务外包 第二节 第三方物流的运作模式 第三节 第四方物流