第一节 教学重点：公共部门引入战略管理工具 第二节 教学难点：战略管理的SWOT分析框架

注册会计师考试要点自检图谱：《公司战略与风险管理》学习资料（第一章战略与战略管理、第二章战略分析）

3.1磁盘管理基本概念 3.2分区创建与管理

一、研究对象、研究内容与研究方法 二、生产系统与生产管理 三、生产的分类研究 四、生产/运作管理的历史发展

◼ 基础篇：认识培训及其价值 ◼ 操作篇：从需求分析到培训实施 ◼ 结论篇：培训效果评估与总结

通过本章学习，了解行政组织的结构、行政组织结构纵横分工的特点，理解纵横分工的优缺点，掌握管理幅度与管理层次之间的关系

第一章人力资源管理的演变 第一节从人事管理到人力资源管理 第二节人力资源管理的发展 第三节变化中的人力资源管理 第二章人力资源管理模式比较 第一节人力资源管理中的美国模式 第二节人力资源管理中的日本模式 第三节美日模式的比较与启示 第二章职位分类:人力资源管理的基础 第一节职位及职位设置 第二节职位分类 第三节职位分类的程序和方法

1 存储管理的目的与功能 2 地址重定位 3 分区存储管理

第一节现金和有价证券管理 一、现金管理 二、短期有价证券管理 第二节应收账款管理 一、概念 二、应收账款管理的目标 三、信用政策的确定(重点难点) 四、客户信用分析 五、应收账款日常管理 第三节存货管理 一、存货管理的目标 二、存货决策

6.1信息资源管理标准化概述 6.2标准化工作基础知识 6.3信息资源管理标准化的内容与分类 6.4IS9000质量标准体系