第1章电子商务物流管理导论 1.1物流概论 1.2电子商务物流的研究对象与特点 1.3电子商务物流管理的职能、原则与特点

3.1 电子商务与计算机网络技术 3.2 电子商务与web技术 3.3 电子数据交换（EDI）技术 3.4 电子商务信息安全技术

➢电子商务的安全问题 ➢电子商务的安全管理 ➢电子商务的安全管理方法 ➢防止非法入侵的技术措施 ➢常用的安全电子交易手段 ➢相关案例分析

第10章电子商务物流客户关系管理 10.1电子商务物流客户关系管理概述 10.2EC有效客户反应 10.3电子商务物流客户关系管理系统

本章从电子商务的几种基础技术入手,介绍电子商务的几种实现技术,包括网络、 Internet技术、ED技术 等,电子商务的实现是各种现代电子信息科学技术的综合应用

【本章主要内容】 一、电子商务站点规划 二、按电子商务站点建设步骤 三、电子商务站点建设中制作WEB页面使用的语言

【本章主要内容】 一、企业电子商务的应用类型 二、2B2C型企业电子商务模式 三、顾客主导型电子商务模式

1.1商务与商务活动 1.2传统商务活动演变及其局限性 1.3信息技术的发展与商务电子化 1.4WWW与电子商务的产生!

10.1电子货币的概念和特征 10.2电子货币的分类 10.3电子交易模型 10.4网上银行

电子商务从上层构架来说是以知识经济为内涵,以信息共享为手段来完成现代商务交 易。而不管电子商务是如何运作的,它始终离不开一个最基本的底层—一计算机网络。本章 给出了两个典型的实现电子商务的网络系统,目的是想告诉读者计算机网络是实现电子商务 的基石