一、网络营销环境分析概述 二、微观环境分析 三、宏观环境分析 四、互联网技术及应用环境

4.1广域网技术概述 4.2局域网广域网因特网中常用的网络互联设备 4.3通信服务的申请 4.4网络接入技术

5.1 网络设计 5.2 网络互连与实现技术

本章主要讨论一个组织或部门的网络安全 策略设计和安全网络的结构设计问题，然 后讨论网络边界防护的各种技术措施。网 络边界安全防护技术是用于解决内部网络 与外部网络交界（接口）处的安全技术， 各种用于网络边界安全防护设备或手段因 解决各种防护需要而被创造出来

一、网络营销产品层次概念 二、网络营销产品的分类(重点) 三、网络营销产品选择策略(重点) 四、网络营销产品组合策略 五、网络营销品牌经营策略 六、网络营销中顾客的需求特征 七、网络在客户服务中的应用(重点) 八、FAQ在客户服务中的应用 九、 EMAIL在客户服务中的应用

随着网络技术的不断发展,应用领域的快速扩张,不论是 Internet还是企业和机构网络上的数据量都在成倍地增长, 因而对数据访问的速度、可用性、可靠性、可管理性等要 求变得非常突出。网络存储和备份技术就是解决上述问题 的非常好的手段。 对于大多数读者来说,存储与备份技术可能比网络、服务 器等常用技术陌生得多,但目前对于大、中型网络系统而 言,存储与备份技术几乎成为必备选项。因此,网络存储 备份技术成为了网络系统集成的重要内容之一

第十一章网络商务信息与市场调研 一、教学目的和要求 通过本章教学使学生掌握网络商务信息和网络市场调的概念和特点,掌握市场调查的途径、方法与策略,学会网络商务信息的收集方法,及对网络商务信息的整理和研究。 二、内容提要 1、网络商务信息和网络市场调研概述 2、网络市场调查 3、网络商务信息和网络市场调研 4、网络商务信息的整理和研究

主要内容 2.1计算机网络的体系结构的形成 2.2计算机网络的体系结构 2.2.1计算机网络功能的分层 2.2.2协议和协议的分层结构 2.2.3计算机网络的体系结构 2.3典型计算机网络参考模型 2.3.1计算机网络的标准化 2.3.2OS参考模型 2.3.3TCP/IP参考模型 2.4网络和网络服务

计算机进行动作是按照人们设计好的程序 来完成的,程序是指计算机执行特定任务的指 令序列,它是用计算机语言编写的。用来设计 计算机程序的语言叫程序设计语言,它是计算 机程序员与计算机交流的工具

➢ 计算机网络的概念和发展 ➢ 计算机网络的组成和分类（通信子网和资源子网） ➢ 计算机网络体系结构基本概念 ➢ ISO/OSI模型各层功能 ➢ TCP/IP体系结构和各层协议 计算机网络的基本功能 计算机网络的组成 计算机网络的分类 计算机网络的拓扑结构 数据交换技术 计算机网络的性能指标 因特网概述 计算机网络体系结构