一、旅游市场调研 二、旅游规划与开发市场分析的原则和程序

第一节 人类古代旅行状况 第二节 人类近代旅游的兴起 第三节 现代人类旅游的崛起

第一节 旅游的概念极其基本特征 第二节 旅游学的研究对象、任务、方法

第一节 总体规划审批程序和规划人员组成 第二节 规划阶段及内容 第三节 旅游用地规划 第四节 总体规划的时空战略 第五节 旅游路线设计

一、旅游企业公共关系教育的原则 二、旅游企业公共关系教育的方法

熟悉旅游汽车公司管理需求的基础,掌 握运用所学的结构化生命周期法分析旅游 汽车公司管理业务的信息流程,编制系统 的数据流程图,进行系统的总体结构化设 计和功能结构设计

第一节 处理旅游者个别要求的原则 第二节 旅游者个别要求的处理

为使旅游企业充分发挥公关职能,使公关工作富有成 效,企业公关工作必须遵循一定的程序,有步骤、分 阶段地进行。一般来说,旅游企业公关工作过程分为 四个基本阶段,即“四步工作法”:

第一章 吉林省概况 第二章 吉林省地理环境与旅游资源 第三章 吉林省旅游资源历程与展望 第四章 北国春城——长春市 第五章 北国江城——吉林市 第六章 歌舞之乡——延边州 第七章 边陲山城——通化市 第八章 圣山齐名——白山市 第九章 仙鹤恋土——白城市 第十章 草原新城——松原市 第十一章 英雄之城——四平市 第十二章 辽河之源——辽源市 第十三章 东北圣山——长白山

第一节 旅游者的审美心理 第二节 旅游审美对象的美感分析 第三节 旅游审美行为的引导与调节