在我早期的职业生涯中，我所学习到的第一个有关经商的信条就是：如果你没 有树立明确的目标和价值取向，没有鼓励和引导那些能够忠实覆行这个目标的员工 去尽心完成，就不可能真正地领导和拥有他们的内心和灵魂。对于我来说，这个信 条很快就变得清晰和坚定起来，我知道，如果你想确保客户对你的工作满意，让你 的生意顺利地发展，就必须要让自己的员工满意，赏识他们的成绩，鼓励他们再接 再厉

一、分权化：员工被授权采取一切措施完成工作 二、没有细致的条例 三、精细的导向课程，发达的沟通渠道，确保员工得到充分信息

员工福利和工资、社会保险一样都是收入分 配的一种形式。在现代的企业中福利早已不 再是雇主的小恩小惠,它在员工的总收入中所 占的比重愈来愈大,在西方很多的大型跨国公 司中几乎占到一半的程度。正确理解员工福利 的含义,了解员工福利的发展历程掌握员工 福利的规划和管理的方法,对于薪酬的整体设 计和管理都有着非常重要的重要意义另外 本章还将对薪酬中的一个重要组成部分津 贴进行介绍

第五章员工招聘 所谓员工招聘,是指通过各种信息,把具有 一定技巧、能力和其他特性的申请人吸引到组织 空缺岗位的过程。 包括征召、筛选和录用三个阶段

一、写作训练 1.在教师节来临之际,请以校学生会的名义给全校教师写一封感谢信。 2、×月×日×公司业务员到百货公司购物时,丢失皮包一个,内有人民币

一、考生应严格遵守考场规则，得到监考人员指令后方可作答。 二、考生拿到试卷后应首先将自己的姓名、准考证号等内容涂写在答题卡的相应位置上

1.1.1 葡萄酒品尝学的概念 葡萄酒品尝学是研究关于葡萄酒品尝的理论、方法的一门科学。通过葡萄酒品尝学的学 习，要求学员做到： 1.掌握葡萄酒品尝的理论和原理； 2.掌握葡萄酒品尝的方法和技术； 3.通过品尝训练提高葡萄酒品尝水平

我们所要解决的问题是：如何通过以适当的价格、在适当的时间、以适当的方式，为我 们的顾客提供他们需要的商品和服务，从而做到让股东、员工、供应商等其它利益相关者满 意。问题的核心是如何在有效满足顾客需求的前提下获得最大的资本效益

鲁迅（1881—1936），原名周树人，字豫才。浙江绍兴人，早年留学日本，回国后先在绍兴任教员，后到北京政府教育部任佥事。新文化运动的杰出先驱

一、人力资源计划的含义 人力资源计划是为了说明人力资源部门未来要做的工作内容和工作步骤。 二、计划制订的三原则 1充分考虑组织内部、外部环境的变化 2确保企业的人力资源保障 3使企业和员工都得到长期的利益