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《公共关系实务》PDF电子书(共四篇二十二章:公关调查、公关策划、公关礼仪、公关技巧;主编:邱伟光、罗国振)
文档格式:PDF 文档大小:2.86MB 文档页数:498
第一篇 公关调查 第一章 公关调查的目的与程序 1.公关调查的目的 2.公关调查的程序 第二章 公关调查的基本方法 1.公关调查方法技术体系 2.公关调查的基本方法 第三章 组织形象调查 1.开展组织形象调查的意义 2.组织形象调查的内容 3.组织形象调查的范围 4.组织形象调查的分析与测定 第四章 公众意见调查 1.开展公众意见调查的意义 2.公众意见调查要符合公众的心理特点 3.公众意见调查的范围 4.公众意见调查的途径和方法 第五章 营销市场调查 1.市场营销环境调查 2.市场营销行为调查 3.市场商情信息调查 第二篇 第六章 策划是一门充满智慧的学问 1.策划的科学含义 2.公关策划的基本要求 3.公关策划的价值和功能 第七章 公关策划中的谋略思想 1.谋略在公关策划中的意义 2.计谋的运筹艺术 3.正确的策略是实现目标的保证 第八章 永恒的魅力——组织形象策划 1.组织形象的设计与策划 2.组织形象设计的新发展——CI计划 第九章 攻心为上——公众心理策划 1.公众认知是心理策划的基础 2.联络公众感情是心理策划的中介条件 3.改变公众态度是心理策划的关键 4.公众的合作行为是心理策划的最终结果 第十章 “制造新闻”——新闻媒介策划 1.策划新闻事件 2.吸引舆论注目 3.扩大新闻效应 第十一章 促进销售——市场营销策划 1.发挥信息传递的促销功能 2.运用赢得顾客的促销法宝 3.开展富有创造性的销售活动 第三篇 第十二章 公关礼仪修养 1.公关礼仪的功能 2.公关人员的礼仪修养 第十三章 组织公关礼仪 1.交往礼仪 2.公务礼仪 3.商务礼仪 4.庆典礼仪 第十四章 公关人员礼仪 1.迎送礼仪 2.交际礼仪 3.馈赠礼仪 4.服饰、仪容礼仪 5.形体礼仪 第十五章 公关文书礼仪 1.公关信函 2.公关专用文 3.公关公文 第十六章 公关外事礼仪 1.外事迎送 2.外事会见和会谈 3.西餐宴饮 4.外宾参观游览 5.国外忌讳种种 第四篇 第十七章 公关人员的基本技巧 第十八章 公关人员的谈判技巧 第十九章 赞助活动中的公关技巧 第二十章 招聘活动中的公关技巧 1.广告招聘中的公关技巧 2.面试招聘中的公关技巧 第二十一章 形象塑造中的公关技巧 第二十二章 领导管理中的公共技巧
中南民族大学:《微观经济学》课程PPT教学课件(讲稿)第七章 不完全竞争的市场
文档格式:PPT 文档大小:442KB 文档页数:22
第七章不完全竞争的市场 1完全垄断市场 2垄断竞争市场 3寡头市场 4小结
黑龙江农业经济职业学院:《经济法基础》课程教学资源(PPT课件,双语版)第七章 市场结构与厂商均衡——寡头垄断市场上的价格和产量的决定 Decision of Price and Output Under Oligopoly Market
文档格式:PPT 文档大小:122.5KB 文档页数:20
一、了解寡头垄断的市场特征 二、掌握寡头垄断市场勾结情况下价格和产量的决定 三、掌握寡头垄断市场不勾结情况下价格和产量的决定
《市场营销学》课程教学资源:市场细分的方法
文档格式:PPT 文档大小:192.5KB 文档页数:5
市场细分的方法 1、单一因素法。就是只用一个因素细分市场的方法。例如,按家庭人口数量,把电饭锅市场分成三个部分,见表
上海交通大学:《市场营销学》课件
文档格式:PPT 文档大小:179KB 文档页数:42
第一章市场营销概述、第二章市场营销系统及其环境、第三章市场及其购买行为、第四章市场营销管理过程
复旦大学:《金融市场》PPT教学课件_05 票据市场概论
文档格式:PPT 文档大小:48KB 文档页数:38
第一节 票据概论 第二节 商业票据市场 第三节 银行承兑汇票市场 第四节 大额可转让存单市场
西安邮电学院经济与贸易系:《网络营销》第6章 网络市场调研
文档格式:PPT 文档大小:841KB 文档页数:67
6.1网络市场调研概述 市场调硏是营销链中的重要环节,没有市场调研, 就把握不了市场。 网上调查就是利用因特网发掘和了解顾客需要、市 场机会、竞争对手、行业潮流、分销渠道以及战略合作 伙伴等方面的情况
黑龙江农业经济职业学院:《经济法基础》课程教学资源(PPT课件,双语版)第七章 市场结构与厂商均衡——市场结构的类型与特征 Types and Characteristics of Market Structure
文档格式:PPT 文档大小:95KB 文档页数:12
一、了解市场结构的含义 二、掌握划分市场结构的标准 三、掌握四种市场结构的特征
北京吉利大学:《市场营销》课程教学资源(课件讲义)第四章 目标市场选择及定位
文档格式:PDF 文档大小:108.08KB 文档页数:5
一、市场细分 二、目标市场选择策略 三、目标市场定位
复旦大学:《保险学原理 Insurance》课程教学资源(学习资料)中国保险市场与国际保险市场的比较
文档格式:PPTX 文档大小:1.21MB 文档页数:49
一、寿险市场 二、非寿险市场 三、再保险市场
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