目的要求:要求学生了解网络经济特征;掌握物流的概念及分类;学会运用网络营销的概念、理论分析问题;掌握网络营销技术 重点:物流概念和物流系统化;网络营销理论、策略与技术 难点:物流系统化、运用网络营销技术

1.1心理学概述 1.2营销心理学研究对象和研究内容 1.3市场营销与顾客满意 1.4学习营销心理学的意义

1.1营销观念 营销观念: 是以满足顾客需要为宗旨,从顾客需要出发安排 生产和经营活动的基本指导思想,它基于消费者 主权论

网络经济时代的到来,已经形成了一个依托因特网 的,与传统市场的游戏规则和竞争手段有明显不同特点 的网络虚拟市场。 通过本课程的教学,使学生对网络营销的理论体系 有一个系统的了解,对在网络虚拟市场开展营销活动的 原理和特点、环境与方法、工具和手段、目标与实施控 制等相关内容,有全面的领会和感性认识,并掌握开展 网络营销的操作思路和相应的运作技巧

►第一章 绪论 ►第二章 物流市场分析 ►第三章 物流市场营销环境 ►第四章 物流目标市场营销 ►第五章 物流企业产品策略 ►第六章 物流企业定价策略 ►第七章 物流分销渠道策略 ►第八章 物流企业促销策略 ►第九章 物流市场营销的新发展

7.1 市场营销因素组合 7.2 市场营销组合因素的特点、意义、约束条件 7.3 4P’s理论的变革

绿色营销的概念之一 绿色营销是指以促进可持续发展为目标, 为实现经济利益、消费者需求和环境利益的统一,市场主体根据科学性和规范性的原则,通过有目的、有计划地开发及 同其他市场主体交换产品价值来满足市 场需求的一种管理过程。绿色营销的最 终目标是可持续性发展而实现该目标的准则是注重经济利益、消费者需求和环境利益的统一

第十六讲 国际市场营销组织学习与学习型组织构建 第十七讲 国际市场营销伦理

第1节 网络商务信息的收集与整理 1.1 网络商务信息基础 1.2 网络商务信息的收集 1.3 常用检索工具 1.4 网络商务信息的整理 第2节 网络营销的主要方法 • 2.1 网络营销的概念 • 2.2 网络营销策略 • 2.3 网络消费者 • 2.4 网上市场调查的方法 • 2.5 单一目的的网上市场调研 • 2.6 商情分析报告的撰写 • 2.7 网络促销方法 第3节 网络商务信息的发布 3.1 利用网络工具发布商务信息 3.2 在其它网站上发布商务广告

第八讲 国际市场细分与战略定位 第九讲 国际市场营销调研 第十讲 国际市场营销计划、组织与控制