第三章电子商务商务基础 目的要求要求学生了解网络经济特征;掌 握物流的概念及分类;学会运用网络营销 的概念、理论分析问题;掌握网络营销技 术 重点。物流概念和物流系统化;网络营销 理论、策略与技术 :物流系统化、运用网络菅销技术
第三章 电子商务商务基础 ◼ 目的要求:要求学生了解网络经济特征；掌 握物流的概念及分类；学会运用网络营销 的概念、理论分析问题；掌握网络营销技 术 ◼ 重点：物流概念和物流系统化；网络营销 理论、策略与技术 ◼ 难点：物流系统化、运用网络营销技术
第一节网络经济 网络经济的概念 网络经济分为狭义和广义。狭义的网络经 济就是基于互联网,以电子商务为主体的 经济形式;广义的网络经济就是由于信息、 技术,特别是网络经济所引发的技术、经 济和社会变革而形成的新的经济型态,它 是新经济的主力
第一节 网络经济 ◼ 一、网络经济的概念 ◼ 网络经济分为狭义和广义。狭义的网络经 济就是基于互联网，以电子商务为主体的 经济形式；广义的网络经济就是由于信息、 技术，特别是网络经济所引发的技术、经 济和社会变革而形成的新的经济型态，它 是新经济的主力
网络经济的特征 1.快捷性消除时空差距是互联网使世界 发生的根本性变化之一。首先,互联网突 破了传统的国家、地区界限,被网络连为 体,使整个世界紧密联系起来,把地球 变成为一个“村落”。其次,互联网突破 了时间的约束,使人们的信息传输、经济 来可以在更小的时间跨度上进行
二、网络经济的特征 ◼ 1．快捷性 消除时空差距是互联网使世界 发生的根本性变化之一。首先，互联网突 破了传统的国家、地区界限，被网络连为 一体，使整个世界紧密联系起来，把地球 变成为一个“村落”。其次，互联网突破 了时间的约束，使人们的信息传输、经济 往来可以在更小的时间跨度上进行
再次,网络经济是一种速度型经济。现代信息网 络可用光速传输信息,网络经济以接近于实时的 速度收集、处理和应用信息,节奏大大加快了 最后,网络经济从本质上讲是一种全球化经济。 由于信息网络把整个世界变成了“地球村”;使 地理距离变得无关紧要,基于网络的经济活动对 空间因素的制约降低到最小限度,使整个经济的 全球化进程大大加快,世界各国的相互依存性空 前加强
◼ 再次，网络经济是一种速度型经济。现代信息网 络可用光速传输信息，网络经济以接近于实时的 速度收集、处理和应用信息，节奏大大加快了。 最后，网络经济从本质上讲是一种全球化经济。 由于信息网络把整个世界变成了“地球村”；使 地理距离变得无关紧要，基于网络的经济活动对 空间因素的制约降低到最小限度，使整个经济的 全球化进程大大加快，世界各国的相互依存性空 前加强
2.高渗透性迅速发展的信息技术、网 络技术,具有极高的渗透性功能,使得信 息服务业迅速地向第一、第二产业扩张 使三大产业之间的界限模糊,出现了第 第二和第三产业相互融合的趋势。三大产 业分类法也受到了挑战。为此,学术界提 出了“第四产业”的概念,用以涵盖广义 的信息产业
◼ 2．高渗透性 迅速发展的信息技术、网 络技术，具有极高的渗透性功能，使得信 息服务业迅速地向第一、第二产业扩张， 使三大产业之间的界限模糊，出现了第一、 第二和第三产业相互融合的趋势。三大产 业分类法也受到了挑战。为此，学术界提 出了“第四产业”的概念，用以涵盖广义 的信息产业
3.自我膨胀性网络经济的自我膨胀性突出表 现在四大定律上:一是摩尔定律( Moore' s law) 这一定律是以英特尔公司创始人之一的戈登·摩 尔命名的。1965年,摩尔预测到单片硅芯片的 运算处理能力,每18个月就会翻一番,而与此同 时,价格则减半。实践证明,30多年来,这一预 测一直比较准确,预计在未来仍有较长时间的适 用期。估计到2010年,一台普通电脑的运算能 力是1975年时一台普通电脑的1000万倍
◼ 3．自我膨胀性 网络经济的自我膨胀性突出表 现在四大定律上：一是摩尔定律(Moore's Law)， 这一定律是以英特尔公司创始人之一的戈登·摩 尔命名的。1965年，摩尔预测到单片硅芯片的 运算处理能力，每18个月就会翻一番，而与此同 时，价格则减半。实践证明，30多年来，这一预 测一直比较准确，预计在未来仍有较长时间的适 用期。估计到2010年，一台普通电脑的运算能 力是1975年时一台普通电脑的1000万倍
是梅特卡夫法则( Metcalf law)按照此 法则,网络经济的价值等于网络节点数的 平方,这说明网络产生和带来的效益将随 着网络用户的增加而呈指数形式增长。从 目前的趋势来看,互联网的用户大约每隔 半年就会增加1倍,而互联网的通信每隔 100天就会番一番
◼ 二是梅特卡夫法则(Metcalf Law) 按照此 法则，网络经济的价值等于网络节点数的 平方，这说明网络产生和带来的效益将随 着网络用户的增加而呈指数形式增长。从 目前的趋势来看，互联网的用户大约每隔 半年就会增加1倍，而互联网的通信每隔 100天就会番一番
目前全世界的网络用户已达到3.5亿,预 计4年内就将飚升到10亿。这种大爆炸性 的持续增长必然会带来网络价值的飞涨。 这正是凯文·凯利所说的“传真效应”,即 在网络经济中,东西越充足,价值就越 大
◼ 目前全世界的网络用户已达到3．5亿，预 计4年内就将飚升到10亿。这种大爆炸性 的持续增长必然会带来网络价值的飞涨。 这正是凯文·凯利所说的“传真效应”，即 “在网络经济中，东西越充足，价值就越 大”
是马太效应( Matthews effect)在网络 经济中,由于人们的心理反应和行为惯性, 在一定条件下,优势或劣势一日出现并达 到一定程度,就会导致不断加剧而自行强 化,出现“强者更强,弱者更弱”的垄断 局面
◼ 三是马太效应(Matthews Effect) 在网络 经济中，由于人们的心理反应和行为惯性， 在一定条件下，优势或劣势一旦出现并达 到一定程度，就会导致不断加剧而自行强 化，出现“强者更强，弱者更弱”的垄断 局面
马太效应反映了网络经济时代企业竞争中一个重 要因素——主流化。“非摩擦的基本规律其实很 简单你占领的市场份额越大,你获利就越多, 也就是说,富者越富。” Compuserve和AOL是 美国的两家联机服务供应商,1995年之前 Compuserve占有市场较大份额,在相互竞争中 占有优势。而从1995年开始,AOL采取主流化 策略,向消费者赠送数百万份PC机桌面软件, “闪电般地占领了市场”,迅速赶超 Compuserve公司
◼ 马太效应反映了网络经济时代企业竞争中一个重 要因素——主流化。“非摩擦的基本规律其实很 简单——你占领的市场份额越大，你获利就越多， 也就是说，富者越富。”Compuserve和AOL是 美国的两家联机服务供应商，1995年之前， Compuserve占有市场较大份额，在相互竞争中 占有优势。而从1995年开始，AOL采取主流化 策略，向消费者赠送数百万份PC机桌面软件， “闪电般地占领了市场”，迅速赶超 Compuserve公司