一、研究就是系统的收集信息，帮助我们探索真理，更好的解释客观现象。 二、研究的类型包括：

互联网的出现被认为是20世纪最具重大影响的历史事件之一。互 联网技术在全球的广泛应用，标 志着人类社会开始进入到一个崭 新的时代――网络经济时代。网络经济时代的一个最显著的特征， 就是信息技术在经济领域的应用， 即电子商务

110 年里，GE 的存在和发展就像一个神话，尤其在中国即将加入 WTO 之际，我们更希望走近 它、了解它。因此，在本届恳谈会上，美国通用电气公司副总亲临会场，为我们现身说法。 关心华尔街的人士都知道道琼斯平均工业指数。1896 年这个指数设立时，共有 12 家企业上 榜，其中有通用电气。到一百多年后的今天，当年榜上有名的企业只剩下了通用电气一家

一张面孔在国内行走，被人称为“价格屠夫”。一张面孔在全球行走，自称“苦行僧”。他 杀价的狠劲，他扩张的迅猛，都张显着一个企业的强大生命力。这就是格兰仕。 1993 年格兰仕杀入微波炉行业。3 年后，到达他的第一目的地：微波炉中国第一。再过两 年，到达他的第二目的地：微波炉全球第一。这是中国家电业任何一家企业都没有做到的速 度

“只需一个电话或发个‘伊妹儿’，无论刮风下雨，无论白天黑夜，无论路途远近，所需 物资就会保质保量地送达指定地点”，这是中原油田物资供应处物资配送工程信守的诺言。 近 3 年来，中原物资供应处积极整合业务流程，认真梳理运作机制，全力推进物资配送 工作，累计为生产单位配送各类物资 66.7 万吨，节约物流费用 449 万元，同时使库存量由 3 年前的 4.92 亿元，降至目前的 2.09 亿元，大大提高了供应管理的整体效益，在物流链上掘 出了个“金娃娃

数字计算机存储器按位存储，所以，需要在计算机上处理的信息必须按位的形式存储。 我们已经知道如何用位来表示数和机器码，下一个问题是如何用它来表示文本。毕境世界上 大量堆积的信息是文本形式的，就像装满图书馆的书、杂志和报纸。尽管我们最终要用计算 机来存放声音、图像和电影信息，但我们还是以较容易的文本存放开始

总觉得当今时代四处热气腾腾，一派欣欣向荣；但细心观察又觉得不少人心浮气躁，不 少事浅尝辄止。这实在是全社会应加以关注的，也是当代企业都应着力解决的。 芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、 单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺 少的基础

1 正视影响力 我们要求经理人做事有效能，“效能”在字典上有两个具体的定义：切实地达到目标或 产生所要求的绩效，以及创造一个鲜明印象的能力。 我们常常把效能与效率混为一谈。彼得杜拉克说，效率是把事情做适当，效能则是做适 当的事，我非常欣赏这种解释。就长期言，有效经理人追求的是，用适当的方法做适当的事

在我年纪很小的时候，曾听 过一个古老的神话，就是我们脚 下的整个大地，都是由几只硕大 无比的乌龟所背负起来的。后来 更得知，原来乌龟在古人心目 中，地位非常崇高，被尊封为四 灵兽之一。而且乌龟更是动物界 的老寿星(乌龟究竟能活多长， 至今仍是一个谜

你对你公司的利润在意吗?如果你在意,你就应该读…下 我这木书。 说来你也许不信,绝大多数公司的主管都不在意其公司利 润,大多数中层主管,甚至许多大公司的CEO都在忙碌着与 利润毫不相干的事情:他门希望公可发展,致力于改善与员工 的关系,鼓舞士’,以及找个有趣的地方去旅行,会见什么重 要人十或者做其他什么事情