一、将管理职能划分为:决策、计划、组织、控制、领导、管理激励六种职能 二、决策的一般概念、决策的过程 三、计划的一般概念、编制程序、执行与调整 四、组织的涵义、设计及管理组织的类型

一、移动通信网的体制及服务区域的划分方法 二、正六边形无线区群的构成条件及无线小区的激励方式 三、移动通信网络的构成及进入市话网的方式

(一)公平理论 主要讨论报酬的公平性对人们工作积极性的 影响;人们将通过纵向和横向两方面的比较 来判断其所得报酬的公平性。 基本观点:当一个人作出了成绩并取得了报 酬之后,他不仅关心自己所得的报酬的绝对 量,而且关心相对量,因此他通过比较来确 定自己所得报酬是否合理,比较的结果将直 接影响今后工作的积极性

(一)员工参与方案(representative participation):由工人或其代表参与决策的 形式。目的是在组织内重新分配权力,把 劳方、资方置于平等的地位上。 实践形式:员工代表参与、员工持股等

(一)需要层次理论 需要层次理论是由美国的心理学家马斯洛在 1943年出版的著作《人类动机理论》中提出 的。他假设每个人内部都存在五个层次的需 要,依次为:生理需要、安全需要、社会需 要、尊重需要、自我实现需要

(一)员工参与方案(representative participation):由工人或其代表参与决策的 形式。目的是在组织内重新分配权力,把 劳方、资方置于平等的地位上。 实践形式:员工代表参与、员工持股等

一、掌握定员定额、劳动班次安排的方法 二、掌握员工培训与考核的要求与方法 三、明确员工激励的手段

一、名词解释(每小题3分,共15分) 1.工资制度2.人员培训方法3.医疗保险4.正激励5.岗位分类

一、企业管理的概念 (一)企业管理的概念 管理的含义一要实现企业的目标提高经济效益,即要 靠技术,也要靠管理。 企业管理一是指按照生产资料所有者的意志和利益,对 企业的生产经营活动进行的计划与决策、组织与指挥、 控制与协调、教育与激励,从而保证生产经营活动的顺 利进行获得最佳的经济效益实现企业的即定目标和 任务

目前我国节水工作仍存在以下十不够:一是节水理论不够清晰:二是节水目标不够明 三是节水规划不够系统:四是节水工作重点不够突出:五是节水法律监督机制不够健 全:六是节水市场激励机制不够完善:七是节水的科技进步不够及时:八是节水管理体制 不够集中有力;九是节水投入不够大:十是节水宣传不够科学。大多数方面都是“很不 够”。目前,党中央和国务院对节水高度重视。“节水”已经开始深入人心,老幼皆知, 但在社会上基本上是一种无序状态,在政府部门间还没有形成合力