一、成本估计 二、进度计划 三、人员组织 四、质量保证 五、项目计划 六、软件管理工具

9.1软件项目管理范围 9.2人员组织范型 9.3软件成本估计 9.4软件质量保证(SQA) 9.5软件过程管理 9.6小结

第一节 物流管理的内容和步骤 第二节 物流管理的组织 第三节 物流质量管理 第四节 物流成本管理

5.1 饭店服务质量与管理 5.2 饭店服务质量管理的基本程序 5.3 饭店服务质量管理的方法 5.4 饭店服务质量衡量标准与评价体系

1．6．1 基本概念 1．6．2 施工资料的载体 1．6．3 施工资料的质量要求 1．6．4 工程资料的归档管理

1、计量管理概述 2、国家计量法律法规和质量管理相关要求 3、科研院所的计量管理 4、计量测试技术的现状与发展趋势

计量培训资料：研究院质量检验员培训教材（2015）

教学大纲 第一章管理概论 第二章经营管理 第三章生产管理 第四章新产品开发与价值工程 第五章质量管理 第六章市场营销

管理管理概述 建筑企业质量管理体系 建筑企业质量管理常用统计分析方法 建筑企业一体化管理体系的建立

0、引言 （规划） 1、范围 (目的) 2、规范性引用文件 3、术语和定义 4、组织环境 5、领导作用 6、策划 7、支持 8、运行 9、绩效评价 10、改进