第一节 市场营销核心概念 第二节 市场营销学研究对象 第三节 市场营销观念的发展 第四节 市场营销观念的新发展

一、广泛性 二、分散性 三、复杂性 四、发展性 五、情感性 六、伸缩性 七、替代性 八、地区性 九、季节性

按照消费者购买行为上的差异可将购买对象分为: 一、日用品 二、选购品 三、特殊品

通过本章学习，使学生了解和掌握市场营销的基本含义，市场营销学产生和发展过程，市场营销学的相关理论和研究方法，为以后各章学习奠定基础

通过本章教学，使学生了解影响市场购买行为的主要因素；认识市场购买行为的主要类型；掌握市场购买决策的主要参与者，明确市场购买决策的具体过程

一、行业竞争者 二、后进来的竞争者 三、替代品生产者 四、供应商 五、购买者

一、概念 二、研究个人、集团和组织如何选择、购买、使用和处置商品、服务,以满足他们的需要和欲望

一、开发新用户 二、转变未使用者进入新市场地理扩展 三、寻找新用途物多用

一、经验估计法 二、专家意见(评估)法 三、联测法 四、转导法 五、基数叠加法 六、景气预测法

一、阵地防御 二、侧翼防御 三、以攻为守